Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ich war für ein verlängertes Wochenende in Wien und habe mich dieses Mal für das ibis am Hauptbahnhof entschieden, da es moderner wirkte als andere ibis-Hotels und trotzdem ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis aufzuweisen schien. Im Grunde ist es auch ein gutes Hotel, leider wurde ich aber bei den kleinen Details enttäuscht.
Das Zimmer selbst (335) war halbwegs gut, etwas warm und das Fenster ließ sich nur kippen. Ibis-typisch gibt es nur sehr wenig Ablagefläche, was mich aber eigentlich nur in der Dusche stört. Das eigene Duschgel und Shampoo kann man nirgends abstellen, muss es aber mitbringen, da das All-in-one-Duschgel-Shampoo-Conditioner von ibis eine Qual ist. Meine zwei größten Probleme waren aber andere: Der Duschkopf ließ sich nicht korrekt befestigen. Er hing immer herunter und ließ sich auch nur maximal auf ca. 1,80m Höhe anbringen. Das ist für große Menschen leider zu niedrig und so war es immer eine extreme Fuckelei beim Duschen. Daneben sind die Zimmer sehr hellhörig. Man hört Stimmen aus dem Nachbarraum und insbesondere, wenn der Nachbar seine Tür in Schloss fallen lässt, bebt kurz das eigene Bett.
An der Rezeption konnte und wollte man mir die Punkte für den Aufenthalt auf mein Clubkonto nicht aufbuchen, da ich über Expedia gebucht habe. Das halte ich für extrem rückschrittig und wenig kundenfreundlich. Wenn man Kunden über ein Kundenbindungsprogramm an sich binden möchte, sollte der Buchungsweg kein Hindernis sein!
Direkt hinter dem Hauptbahnhof, perfekt mit U1, S-Bahnen und Tram erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2019 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Friedrich |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 28 |
Lieber Friedrich, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im ibis Wien Hauptbahnhof auf diversen Portalen zu bewerten. Es war uns eine Freude, Sie bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Schade, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit unserem Hotel und unserem Service nicht zufrieden waren. Bitte erlauben Sie mir den Hinweis, dass unsere Fenster aus Sicherheitsgründen nur kippbar sind und uns leider die Hände gebunden sind, an der Zimmereinrichtung etwas zu ändern. Bezüglich der mangelnden Befestigung des Duschkopfs möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Unsere Techniker werden dies umgehend überpüfen. Da es sich bei unseren Türen um Sicherheits- bzw. Brandschutztüren handelt, fallen diese schneller ins Schloss. Wenn diese nicht selbständig geschlossen werden, kann dies in der Tat für sehr hellhörige Menschen unangenehm sein. Zum Thema LeClub AccorHotels Treuepunkte darf ich Ihnen mitteilen, dass diese nur gesammelt werden können, wenn Sie Ihren Aufenthalt direkt über: die Webseite AccorHotels.com, die jeweiligen Markenwebseiten, die AccorHotels Buchungszentrale, die Rezeption der am Bonusprogramm teilnehmenden Hotels der AccorHotels-Gruppe, klassische Reisebüros, die über eine GDS-Software automatisch mit der AccorHotels Buchungszentrale verbunden werden, unabhängig von der Zahlungsart (ausgenommen Online-Reisebüros wie Booking.com, Hotels.com, Expedia , CTrip, Agoda.com, lastminute.com…) buchen. Diese Informationen finden Sie auch direkt im Internet oder via LeClub AccorHotels Helpdesk. Hier bitten wir Sie um Verständnis und wohlwollende Nachsicht. Gemeinsam mit meinem Team würde ich mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Wien-Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager
