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Karl-Heinz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1 Woche • Winter
Winter 2013
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als Stammgast in diesem Hotel waren wir diesmal nicht zufrieden. Wegen Wirtschaftlichkeit wurden einige Serviceleistungen abgebaut: z.B.: Getränkewahl im Wildental incl. bei Kaffee-u. Teespezialitäten, Wegfall eines abendlichen Büffets. Die Sauberkeit der Zimmer läßt für ein **** Hotel zu wünschen übrig. Beim Service im Restaurant fällt eine Person durch Kundenunfreundliches Verhalten auf! Reklamationen werden nicht immer bis zum Abschluss verfolgt. Grundsätzlich ist das Hotel weiterzuempfehlen, bei Erstaufenthalt, da man die Annehmlichkeiten früherer Aufenthalte nicht kennt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz
    Alter:56-60
    Bewertungen:6