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Thomas (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 1 Woche • Sonstige
Zum Dritten mal und zum letzten mal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel mit super Lage . Etwas in die Jahre gekommen aber sauber . Ausgangspunkt zum Wandern perfekt . Essen leider stark nachgelassen .


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer geräumig und gut . Wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoss mit Ausblick auf den Aussenbereich der Sauna . Nicht sehr angenehm .


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir waren vor zwei Jahren schon einmal da .Nicht mehr zu vergleichen . Beim Fisch zb. Zwei Stück auf dem Teller übereinander angerichtet das oberste schön auf der Hautseite gebraten Das Stück darunter die Haut labrig dies hat die Pfanne gar nicht zu sehen . Käseteller zum Nachtisch schon länger angerichtet so das der Käse auf der oberseite schon angelaufen war . Dann gab es an einem anderen Tag Back Hähnchen Okay ich habe es aufgeschnitten sehr Fettig und noch rosa . An einem anderen Tag hatte ich an der Rezeption nach gefragt ob ich etwas anderes zum Essen bestellen könne da es Fisch und Lamm gab . Es wurde mir gesagt das ich doch bitte im Restaurant bescheid sagen sollte . Da habe ich dann 10 minuten gewartet doch es kam keiner .Also wieder zur Rezeption -Bekam dann als Antwort Leider kann sie nichts machen . Dann haben wir auswärts gegessen ,beste Entscheidung gute österreichische Küche zum guten Preis und auch alle Getränke die auf der Karte stehen vorhanden. Früher gab es auch zum Mittag Salat buffet jetzt nicht mehr . Mann kann sich zwar einen Salat bestellen aber der ist nicht zu empfehlen. Auch die Motto abende mit verschiedenen Stationen am Buffet Fehlanzeige . Salatbuffet langweilig kein Bohnensalat Kartoffelsalat wie früher . Und wenn mann abends nicht bei den ersten kam war das Brot alle und man bekam die Brötchen vom Frühstück.


    Service
  • Eher gut
  • Zu wenig Personal für den Mittagssnack und Kaffee und Kuchen nur eine Person zuständig der auch noch die Tische eindecken musste . Abends in der Bar super . Jedoch nach drei Tagen war kein Kristallweizen mehr da wurde auch in den folgenden Tagen nicht nach gekauft Malzbier was auf der Karte stand auch Fehlanzeige . ganz schwach


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Einfach Traumhaft


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wellness bereich eher klein bei schlecht Wetter nicht genug Platz


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Leistung der Küche nicht zufrieden waren. Dies haben wir auch mit den Mitarbeitern der Küche sofort besprochen. Sollten Gäste einmal nicht mit unserer Menüauswahl zufrieden sein, können Sie dies beim Frühstück mit dem jeweiligen Kellner bzw. mit einem Koch noch beim Frühstück besprechen. Hier versuchen wir immer eine Lösung für den Abend zu finden. Das Sie so unzufrieden mit der Küche waren, bedauere ich sehr. Die Resonanz ist normal recht gut. Das Problem mit dem Kristallweizen und Malzbier liegt jetzt nicht bei uns, sondern bei unserem regionalen Lieferanten. Wir haben dies bestellt und sind auch selber dort vorstellig geworden, doch es wurde auch dort nicht angeliefert. Es ist bedauerlich, dass Gäste dies immer erst im Internet schreiben, anstatt vielleicht erst einmal den Kontakt mit den dafür zuständigen Mitarbeitern suchen. Mit freundlichen Grüßen Andreas Froschauer