Aus DeutschlandDie Altersstruktur der Gäste war sehr gemischt und ist von Stammgästen geprägt. Die Hotelanlage war in einwandfreien Zustand. Wir hatten ein Komfortzimmer mit HP gebucht.
Hotel und auch unser Komfortzimmer, waren im einwandfreien und sauberen Zustand. Die Ausstattung und Größe des Komfortzimmer war sehr gut, wir hatten LCD-TV, Minibar, Bad mit Dusche und Balkon seitlich zur Talseite.
Die Qualität ,Auswahl und Vielfältigkeit der Speisen auf dem Buffets, waren für uns immer hervorragend. Sauberkeit und Optik im Restaurant war tadellos.
Das Personal war wie im vorletzten Jahr sehr freundlich. Die Zimmerreinigung war einwandfrei. Leider muss ich für dieses Jahr, den Service im Restaurant abwerten, es gab zu wenig Bedienungspersonal im Hotel, beim Frühstück wurde unser Tisch zu 90% erst nach dem verlassen aufgeräumt. Die Getränke kamen oftmals beim Abendessen, erst wenn wir beim Hauptgang waren. Gegen das Bedienungspersonal war nicht zu sagen, alle waren höflich und leisteten einen einwandfreien Service, im Rahmen ihrer Möglichkeiten. Da ich zum vierten mal in diesen Hotel war, gehe ich von einen personalen Engpass aus.
Die Bushaltestelle (gleicher Name wie das Hotel) ist fast vor der Haustur, zu den Liften benötigt man zw. 10 und 20 Min. Geschäfte für das Nötigste sind in der Nähe vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Das Hotel bietet ein kl. Schwimmbad und sep. Saunabereich mit 2 Saunen (80 C und 95 C.) und einer Dampfsauna an, was wir auch jeden Tag genutzt hatten. Kostenlosen Internet über W-Lan in der Lobby vorhanden
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mathias |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrter Herr Mathias, danke für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung auf Holidaycheck. Dass Sie während Ihres Aufenthaltes im Restaurant nicht die gewohnte Serviceleistung erlebten bedauern wir sehr. Jede Woche erhalten unsere Mitarbeiter ein Feedback unserer internen Gästebefragungen und den Bewertungen auf Holidaycheck um auch solche Schwächen zu beseitigen. Wir hoffen, dass wir Sie aber bald wieder in der IFA Alpenrose begrüßen dürfen, damit wir Ihnen die gewohnte Serviceleistung bieten können. Bis bald! Ihr Team von der IFA Alpenrose Kleinwalsertal
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