IFA Alpenrose Hotel Kleinwalsertal

Schönes Hotel in günstiger Lage (nähe Bushalteställe). Gastronomie perfekt. Zimmer wirklich modern und praktisch ausgestattet. Wellnessbereich leider etwas klein und ohne Fenster. Rezeption nicht professionell. Trotz der Probleme mit der Rezeption ein ingesamt positives Fazit. Preis/Leistungsverhältnis stimmt hier einfach.

Zimmerkategorie wurde bei uns falsch zugeteilt. Daher kann nur eine Bewertung für Standard mit Terrasse zum Berg abgegeben werden. Zimmer und Bad sind modern und ansprechend ausgestattet. Aussicht aufgrund des direkt vor der Terrasse liegenden anderen Hotels war leider nicht gegeben.

Sowohl Frühstück als auch Abendessen wurde in Buffetform angeboten. Die gesamte Gastronomie war absolut super. Auswahl und Geschmack einfach klasse.

Freundlichkeit von der Restaurant-Crew und Putzfrauen super. Rezeption aus unserer Sicht nicht in Ordnung. Der Umgang mit einer Beschwerde war nicht zufriedenstellend. Fehler des Hotels (falsche Zimmerkategorie zugeteilt) sollte zu Lasten des Gastes behoben werden, weil wir die falsche Kategorie nicht sofort erkannt haben. Angebot eines Umzugs nach drei Übernachtungen bei einem Gesamtaufenthalt von 5 Übernachtungen war aus unserer Sicht eine Zumutung. Rezeptionschef war auch nach zweimaliger Aufforderung für uns nicht zu sprechen. Selbst der zugesagte Abzug von 10,-€! wurde nicht richtig in Rechnung gestellt.

Im Ortsteil Mittelberg, direkt an der Hauptstrasse. Ca. 50 Meter von der nächsten Bushaltestelle entfernt. Unterhaltungsmöglichkeiten abends nur mit Bus oder Auto erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Ski-und Snowboardverleih direkt im Haus und preiswert. Wellnesseinrichtung sehr klein und leider ohne irgendein Fenster - auch im kleinen Ruheraum. Massage und Kosmetik vorhanden und wirklich gut.