Alle Bewertungen anzeigen
Urlauber
Verreist als Paar • Januar 2024
Fotos der Zimmer entsprechen nicht der Realität
1,5 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht

Klima war nicht zum regeln Entweder komplett kalt oder man schaltet sie aus Eine Ablage war zwar da aber die wäre allein schon nicht ausreichend Auch wenn es ein Beachhotel ist wäre ein Föhn nett


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Wie überall in Mexico Viel Zeit einplanen Und je besser das Trinkgeld umso besser die Betreuung


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Also wir haben uns für Mayan Suite entschieden weil es uns auf den Fotos umgehauen hat! Auf den Fotos sieht man 2 Geschosse mit dachterrasse, Hängematte u super Ausblick.. Angekommen fanden wir zwar ein nettes Ambiente aber definitiv nicht das was wir gebucht hatten Eine Outdoor Dusche - top.. u dann einen Raum mit 15-18m2 wo nur ein Bett steht sonst nichts.. Wir haben das dann gleich reklamiert u gesagt dass wir das so nicht gebucht haben - haben den Manager die Fotos lt booking gezeigt und er hat gesagt dass dies ja nur Beispielfotos sind. Auf die Frage wie es mit dem dargestellten 2.stock bzw Balkon aussieht meint er ihr habt eine holzterrasse -das ist der Balkon und der Bereich rundherum ist dann der Terrassenbereich Ich habe ihn dann gebeten eine Lösung zu finden Die einzige Antwort darauf… naja wenn ihr das Zimmer net wollt dann geht einfach - wir haben es net notwendig.. also echt eine Frechheit Wie gesagt ich buche, wie jeder Andere auch nach Fotos u das war definitiv nicht der Fall


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1