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Sandra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2008 • 1 Woche • Sonstige
Kein 5 Sterne Hotel
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten eine Juniorsuite gebucht mit 35 qm. Das war ein einfaches Doppelzimmer mit kleinem Bad (keine separate Dusche) und nur ca. 28 qm gross. Sehr hellhöriges Hotel (Dusche, Toilette, Unterhaltung vom Nachbarzimmer, .....), Die Speisen waren von schlechter Qualität (Frühstück gebucht) und es gab die gesamte Woche keinerlei Abwechslung (Aufschnitt beschränkte sich auf 1 Schinkenwurst-, 1 Käse- und 1 Schinkenaufschnitt) , Kaffee war sehr wässrig und das Wasser für Tee lauwarm. Den Wellnesbereich haben wir nicht nutzen können, da keine Liegen frei waren (4 mal versucht). Personal "funktioniert" einfach (Reklamationen, Wünsche werden abgewiesen ) Wir erhielten bei der Abreise nicht einmal eine Rechnung: Uns wurden 21 euro für das Telefonieren über eine Telefonkarte (hatten wir für 10 EURO gekauft) berechnet. Die Beschwerde diesbezüglich läuft (auch ohne Rechnung).


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:1