- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Dieses Hotel ist eine Frechheit man spart das ganze Jahr für den Urlaub und möchte dann am liebsten direkt nach Ankunft wieder nach Hause, die Apartments sind in einem so abgewohnten Zustand das man sich fragt ob man im Hotel ist oder in einer Notunterkunft. Geht man mit seiner Beschwerte an die Reiseleitung (alltours) wird man nicht ernst genommen es werden einem Ausreden an den Kopf geknallt die nur ein Wort erlauben "UNVERSCHÄMT" man kriegt zwar ein anderes Hotel angeboten aber da soll man auch noch für einen Stern weniger 180,- Euro pro Person mehr bezahlen mit der Begründung es sei ja näher am Strand!!!! In einem Apartment will man sich eigentlich selbst versorgen das war hier kaum möglich da man noch nicht mal zwei Töpfe auf das zwei Plattenkochfeld bekam, das Geschirr ist genau für zwei Personen ausgelegt das heißt zwei Messer, zwei Gabeln usw. das Schneidebrett war so was von rissig das man ein Ekel bekam und als vernünftiger Mensch bestimmt nichts drauf geschnitten hat und einem nichts anderes übrig blieb als sich ein neues zu kaufen! Sollte man Lust auf das immer gleiche Buffet haben musste man 24.- Euro pro Person am Abend bezahlen, zum Glück hatten wir einen Mietwagen und konnten so dem HORROR entfliehen. Auf der Couch dem fleckigen abgewetztem Teil hat man sich als leicht Rückenkranker keine zwei Wochen drauf sitzen können, das Bett oder besser gesagt die Matratze war so durchgelegen das man mehrmals die Nacht wegen der Schmerzen aufstehen musste. In den ganzen zwei Wochen wurde unser Apartment einmal gereinigt ,Hand.- und Badetücher bekam man mit viel Glück im laufe des Tages ins Apartment gelegt ansonsten musste am an der Rezeption anrufen und irgendwann kam dann mal jemand, schade wenn man vom Strand kam und sich das Salz und den Sand abspülen wollte, so setzte man sich dreckig und verschwitzt auf die Couch (daher wohl auch die ganzen Flecken). Ab 12:00 Uhr musste die Balkontür geschlossen werden, da die Abluft der Klimaanlage direkt über unserem Balkon war. Jetzt zum Sanitärbereich also er lein die Toilettenbürste hätte von selbst Laufen müssen die KOTRESTE waren scheinbar vom ganzem Jahr, der Duschvorhang war voller Stockflecken, die Abluft war gar nicht existent was besonders lecker war da das Schlafzimmer direkt daneber war und man immer durchs Schlafzimmer musste. Toilettenpapier gab es ganze zwei Rollen für die zwei Wochen natürlich einlagig!!!! Ansonsten ist die Costa de la Luz sehr sehr Schön und wir werden sie auf jedem Fall wieder Besuchen NUR IN EINEM ANDEREM HOTEL.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heiko |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |