Ilunion Sancti Petri

Das Hotel macht äußerlich einen gepflegten Eindruck. Der Strand ist schon gut 800-1000 m Fußweg entfernt, es fährt regelmäßig eine kleine Shuttle-Bahn. Aber schon beim Betreten des Hotels fällt aber auf, dass der erste Eindruck schwer täuscht. Alles ist alt, abgewohnt und erinnert nicht an ein 4-Sterne Hotel. Die Zimmer (wir hatten ein Familienapartment) sind kaputt und schmutzig (näheres dazu in der Zimmerbeschreibung), die Poolanlanlage schon auf den ersten Blick sehr heruntergekommen, der Kinderbereich ein trostloses rundes Becken. Der Kinderspielplatz ist in einem entsetzlichen (gefährlichen) Zustand. Das Hotel wird zu 90 % von Spaniern genutzt. Dies bemerkt man auch an den absolut fehlenden Sprachkenntnissen vom ganzen Personal. Als Deutscher ist man dort völlig auf sich und die wenig anwesende Reiseleitung gestellt. Zimmerreinigung und Handtuchwechsel nur alle 3 Tage, jede weitere Reinigung oder sogar Handtücher muss man bezahlen. Das Toilettenpapier geht aus, man muss alles nachbestellen. Im Restaurant gibt es nicht mal Tücher um das Brot zu schneiden, jeder fasst etliche Male mit den Händen das Brot an. Obwohl die Qualität des Essens eigentich das beste am Hotel ist, wiederholt sich auch hier bereits nach 2-3 Tagen jede Speise und alles ist lauwarm oder kalt. Für uns der schlechteste Urlaub, den wir jemals verbracht haben. Beschwerde mit detaillierten Fotos ist an den Reiseveranstalter unterwegs! Wenn einem der lang ersehnte Sommerurlaub mit der Familie und vorallem mit Kindern wichtig ist, bitte dieses Hotel NICHT buchen. Ich bin wirklich ein sehr genügsamer Mensch und habe nicht an allem etwas auszusetzen aber wir waren mit den Nerven am Ende in diesem Hotel! Ohne Kinder und mit einer sehr geringen Erwartungshaltung für 1-2 Nächte auf der Durchreise ok, aber nicht für richtigen Urlaub. Wie wir erfahren haben, ist dieses Hotel erst seit kurzem über 1-2-Fly und daher auch in Deutschland buchbar. Vorher war es ein rein spanisches Hotel. Die Beschwerde an den Veranstalter ist raus!

Zimmer (Familienapartment) war eine Katastrophe. Kaputte Schranktüren, die sich nicht öffnen lassen. Alles dreckig und siffig, Brandflecken auf dem Esstisch, Haare und Flecken am Boden und auf dem Sofa. Scharfkantig abgebochene Plastikverkleidungen am Balkon und überall dort auch Vogelkot, ebenso vor und an den Fenstern. Der Anblick war einfach wiederlich. Hinter jeder Tür Löcher vom Türgriff, nicht mal zugespachtelt. Toilettenbrille war lose, meine Tochter hat sich ziemlich doll den Oberschenkel eingeklemmt, weil wir es nicht gleich bemerkt hatten. Der Kühlschrank war schmutzig. Es waren 4 Einzelbetten, für meine Tochter war überhaupt kein Bett vorhanden. Es wäre auch in den winzigen Zimmern nirgendwo Platz für ein Kinderbett gewesen. Nach stundenlanger Diskussion und Verlangen des Managers (der aber keine Zeit hatte) haben wir mit der Abreise gedroht und so ein anderes Zimmer bekommen. Neues Zimmer ohne Vogelkot und mit fester Toilettenbrille. Die übrigen Mängel die selben. Meine noch sehr kleine Tochter hatte 2 Wochen lang kein Bett und sollte auf dem Sofa schlafen. Dies kam für uns natürlich nicht in Frage, sie wäre sofort runter gefallen. Sie schlief 2 Wochen bei mir in meinem Bett mit.

Es gibt 1 Restaurant (außerhalb des Hotels gelegen) und eine Bar im Hotel. Auch an der Bar verstand man die einfachsten Cocktails nicht und man bekam hingestellt, was der Barkeeper meinte mixen zu können. Furchtbar! Die Speisen im Restaurant in Ordnung, aber immer kalt oder lauwarm. Nach 2-3 Tagen fing die Wiederholung an. Es waren leider auch überall Mücken auf den offenen Speisen. Um das Brot hatte kein man Tuch zum Schneiden gewickelt, also fasst es jeder an. Schon etwas eklig wenn man darüber nachdenkt. Dafür waren die Kellner sehr schnell im Abräumen von Tellern und Gläsern, zum Teil war man noch am Kauen und der Teller war schon weg. Abendessen ab 20 Uhr ist meiner Meinung nach (gerade für kleine Kinder) auch zu spät, aber das ist Ansichtssache.

Das Personal gibt sich leider nur zum Teil Mühe. Deutsch verstehen nur die 2 deutschen Animateure und der Reiseleiter, der aber kaum anwesend ist. Im Hotel versteht man nur spanisch und sehr wenig englisch. Als Deutscher ohne Spanisch-Kenntnisse steht man ziemlich doof da. Die Zimmerreinigung grundsätzlich nur alle 3 Tage (und das in einem 4-Sterne-Hotel). An den übrigen Tagen muss man selbst Betten machen, fegen oder auch mal wischen. Die Terasse wurde kein einziges Mal in 12 Tagen gefegt. Handtücher hatten wir für 5 Personen ständig nur 4 Stück bekommen und mussten nachbestellen, ebenso Toilettenpapier. Und das alles auf Spanisch-Deutsch-Englisch-Mix, weil uns niemand verstanden hat. Die Kinderbetreuung ebenfalls 90 % auf Spanisch! Mein Kind hatte dort keinen Spaß und war immer total verunsichert. Am 1. Tag mussten wir uns wegen des Zimmers gravierend beschweren, helfen wollte man uns nicht! Manager keine Zeit! Ein Horror, wir waren kurz davor abzureisen.

Der Strand ist gut 800-1000 m entfernt. Der Shuttle fährt ca. alle 20 Minuten zwischen 11 und 14 Uhr und dann wieder von 17 bis 20 Uhr. Es ist allerdings einer der schönsten und weitläufigsten Strände, die ich je gesehen habe. Einfach toll! Ein Supermarkt ist neben dem Hotel. Mit der direkt unterhalb des Hotels gelegenen Bushaltestelle kommt man leicht zu großen Einkaufszentrum oder in den Ortskern. Die Umgebung ist sehr schön, viele Pinienwälder und tolle Fußwege am Strand entlang oder durch die Orte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Jeden Tag die selben Angebote, Pool-Volleyball, Wasserball, ab und zu Darts und Bauch-Beine-Po. Um 18 Uhr Aqua-Gymnastik. In den Kinderclub haben wir unsere Tochter mangels der Sprachkenntisse nicht gegeben. Am Kinderpool (rundes 3-m Durchmesser Becken) sind scharkantig Fliesen herausgebrochen. Ebenso fehlen Teile der Gitter am Boden um den Kinderpool herum. Hier sind schnell mal kleine Füße oder Zehen gebrochen. Am Kinderspielplatz offene herausstehende Schrauben!!! Das ist lebensgefährtlich! Ebenso offen herausstehende Drähte am Kletterseil, weil sich die oberste Schicht löst. Hier darf man kein Kind spielen lassen!