Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Es sollte und war mal ein ruhiges Hotel von Sportlern und Rentner besucht mit entspannter ruhiger Animation. Wodurch das Hotel immer ein seltenes Angebot war ! Jetzt war es teils von der Animation Mallorca-Ballaman Niveau. Die Pool-Musik so laut das das Bar-Personal nur gestreßt war und man sich kaum verständigen konnte vor Krach. Leider Abends im Fitnessraum auch. Da war ein Ägpter mit dem Personal am trainieren mit lauter Disco-Musik, die schon unten draussen zu hören war und andere Gäste da schon mit Ohr-Stöpsel trainierten. Auch am Strand gab es keine Ecke ohne Musik so wie früher. Es musste sich immer erst ein Gast beschweren bis die Musik leiser wurde. An der Bar war zwischen durch dann doch endlich mal leise und langsame Hintergrundmusik, nachdem ein Animateur wechselte. Die Animation in der Arena war auch bis spät in jedem Zimmer zu hören. Gegen den Hund machte das Personal nichts, liess ihn einfach durch die Anlage laufen. Für bestimmte Gäste reservierten Beachboys schon morgens mit Handtüchern die Liegen. Leider wird auch in dem Hotel viel wert auf Trinkgeld gelegt, bevor man auch unaufgefordert Hilfe am Strand bekommt oder das Zimmer normal gereinigt wird inclusive Terrasse täglich... Das Essen war gut. Es war dann sehr voll undl eider waren nur die ersten Tagen Personal da, die am Buffett immer sauber machten und die Auffüll-Löffel aus dem Essen holten. Ebenso wurde leider auch Essen und Geschirr erst auf Nachfrage der Gäste erneuert.
von bis: Das Personal versucht fast immer die Wünsche zu erfüllen. Wäre nur mehr Urlaub,wenn man nicht erst nach sauberem Glas oder einem Teller oder Brot nachfragen musste.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die falschen Animateure für dieses Hotel. War früher mal besser auf uns Sportler und Relax-Gäste abgestimmt. Da gab es z.B. nur einen Bereich am Strand Musik Beim TischTennis lagen immer die vielen dreckigen Plastik-Eisbecher auf dem Boden Die Beleuchtung vom Pool teils aus. Bei der Bar etc. viel zu dunkel. Man konnte beim Spielen kaum die Farben richtig erkennen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Fisch |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Wir möchten uns auf diesem Wege ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie das Imperial Shams Abu soma für Ihren urlaub gewählt haben und sich im Anschluss daran die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihre Meinung über den Urlaub zu veröffentlichen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren und unser Hotel auch nicht weiter empfehlen können. Wir bedauern sehr, dass unserer Service Ihnen nicht zugesagt hat, wir ernst und nutzen diese, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass die positiven Erlebnisse überhand genommen haben und Sie uns erneut besuchen kommen, um sich selber einen Einblick in die Steigerung unserer Anlage zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management und Team
