Das Hotel ist in die Jahre gekommen und wird an allen Ecken saniert, dadurch sehr große Lärmbelästigung am Strand und in der Hotelanlage. Der allgemeine Pool ist sehr baufällig und die Beschichtung am Boden ist sehr defekt (Verletzungsgefahr). Nur im Premiumbereich ist der Pool OK. Essen in der Lounge im Premiumbereich ist zu empfehlen aber bei den Spezialitäten Restaurant ist nur der Italiener und die Tapas Bar zu empfehlen. In den anderen Restaurants ist das Essen immer kalt gewesen und nicht zu empfehlen. Im Hauptrestaurant sind die Nudeln und die Pizzas genießbar. Die Speisen in der Snack Bar sind gut. Das Hotel ist sehr groß, die Servicemitarbeiter sind bemüht, sprechen aber fast nur Spanisch, mit Englisch wird es schon schwierig. Das Hotel hat einen schönen großen Garten mit tollen Pflanzen und Palmen, leider wird nicht nur in der Anlage umgebaut sondern auch im Hotel genau daneben, dadurch ständige Lärmbelästigung. Entertainment-Programm ist gut und macht Spaß. Der Strand im Premiumbereich ist sehr schön und man findet auch immer eine Liege aber auch hier Baulärm. Handtücher für den Strand sind kostenlos aber nicht immer ganz sauber. Reklamation im Zimmer wurden schnell behoben. Bitte beachten Premiumbereich kostet extra.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
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