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Chris (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Heruntergekommenes Juwel
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Der Aufenthalt in diesem wunderschönen romantischen Haus in traumhafter Lage sollte ein Highlight auf unserer Reise werden, aber es war leider eine einzige Enttäuschung. Haben im Vorfeld recherchiert (Filmmaterial und Bewertungen alle super), müssen allerdings extrem veraltet sein. Nach Ankunft sollten wir ein Zimmer (total dunkel) im Nebenhaus beziehen. Auf Nachfragen nach einem helleren Zimmer bekamen wir sofort das angeblich beste Zimmer im Haupthaus (große Suite mit Balkon und sep. Schlafz.). Sah auf den ersten Blick auch schön aus, wenn es denn sauber gewesen wäre! Tagesdecke und Paradekissen total verdreckt. Bekamen schmutzige, noch feuchte Handtücher fürs Bad. Zimmer nicht ausreichend gereinigt, Tischplatte, Spiegel verschmiert. Auf dem Flur zum Zimmer links und rechts Türen auf mit Blick auf chaotischen Vorratsraum und Treppenabgang, auf dem die benutze Bettwäsche gesammelt wurde. Überall abplatzende Farbe. Hatten für den 1. Abend einen Tisch reserviert. Das hochgepriesene Essen nur mittelmäßig (Hat der Koch gewechselt?) Frühsstücksbereich großes Angebot, schmeckt aber nicht mit schmutzigem Besteck und Stoffservietten. Eher unerfahrenes Aushilfspersonal, Kleidung und Buffet machten schmuddeligen Eindruck. Pool nicht einladend, da schmutzig mit wenigen zum Teil kaputten Liegestühlen. Einzig positiv außer der Umgebung die beiden Damen an der Rezeption (sehr freundlich und hilfsbereit). Schade um dieses Haus!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:46-50
    Bewertungen:21