- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Der Aufenthalt in diesem wunderschönen romantischen Haus in traumhafter Lage sollte ein Highlight auf unserer Reise werden, aber es war leider eine einzige Enttäuschung. Haben im Vorfeld recherchiert (Filmmaterial und Bewertungen alle super), müssen allerdings extrem veraltet sein. Nach Ankunft sollten wir ein Zimmer (total dunkel) im Nebenhaus beziehen. Auf Nachfragen nach einem helleren Zimmer bekamen wir sofort das angeblich beste Zimmer im Haupthaus (große Suite mit Balkon und sep. Schlafz.). Sah auf den ersten Blick auch schön aus, wenn es denn sauber gewesen wäre! Tagesdecke und Paradekissen total verdreckt. Bekamen schmutzige, noch feuchte Handtücher fürs Bad. Zimmer nicht ausreichend gereinigt, Tischplatte, Spiegel verschmiert. Auf dem Flur zum Zimmer links und rechts Türen auf mit Blick auf chaotischen Vorratsraum und Treppenabgang, auf dem die benutze Bettwäsche gesammelt wurde. Überall abplatzende Farbe. Hatten für den 1. Abend einen Tisch reserviert. Das hochgepriesene Essen nur mittelmäßig (Hat der Koch gewechselt?) Frühsstücksbereich großes Angebot, schmeckt aber nicht mit schmutzigem Besteck und Stoffservietten. Eher unerfahrenes Aushilfspersonal, Kleidung und Buffet machten schmuddeligen Eindruck. Pool nicht einladend, da schmutzig mit wenigen zum Teil kaputten Liegestühlen. Einzig positiv außer der Umgebung die beiden Damen an der Rezeption (sehr freundlich und hilfsbereit). Schade um dieses Haus!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Chris |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 21 |