Kids Club super, Poolanlagen super, Sauberkeit im Zimmer super Essen miserabel (nicht geschmeckt und höchstens lauwarm aber nie heiß), Sauberkeit am Buffett naja, Personal war da und hat auch seinen Job gemacht aber mit miserabler Ausstrahlung, vor dem Hauptrestaurant musste man immer anstehen 10-20 Minuten warten bis Platz war oder man endlich rein gelassen wurde - trotz Öffnungszeiten!), Hauptwege auf der Anlage okay, aber nicht Buggyfreundlich zum Strand oder zum Zimmer (2.OG - musste man also immer tragen; alternativ haben manche Gäste aber auch einfach die Fluchtwege zugestellt) , viel zu wenig Liegestühle um die Pools die immer reserviert waren und nicht immer genutzt wurden (und das Hotel war noch nicht mal ausgebucht!!!) Wir würden definitiv keine Empfehlung aussprechen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nein danke |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung auf dieser Seite hinterlassen haben. Es tut uns sehr leid, Ihren Preis nach Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Family Resort Insotel Cala Mandia zu sehen. In der Hoffnung, dass Sie eine schöne Zeit auf Mallorca hatten, entschuldigen wir uns zutiefst dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben: Wir versuchen, unsere Dienstleistungen zu übertreffen, und werden daher Ihr Feedback und Ihre Kritik für weitere Verbesserungen berücksichtigen. Aufgrund der unterschiedlichen Nationalitäten und des Geschmacks der Kinder versuchen wir, die Speisekarte für Kinder anzupassen und dabei die Hauptgerichte zu belassen, die die Kinder am meisten lieben. Es tut uns leid, dass die Reinigung sowie die von Ihnen erwähnte Wartung mangelhaft waren. Ich kann Ihnen versichern, dass ich Ihr Feedback bereits an die betreffenden Abteilungen weitergeleitet habe. Wenn wir den Strand betrachten, tut es uns leid, dass es Ihnen nicht gefallen hat. Die 3 wunderschönen Buchten Cala Anguila, Mandia und Romantic bieten 3 Landschaften und unterscheiden sich strukturell voneinander. Es wäre ein großartiges Geschenk, Sie eines Tages wiederzusehen und Sie die von uns verbesserten Services besser sehen zu lassen und Sie zum Nachdenken zu bewegen. Im negativen Fall hoffen wir, dass Sie eines unserer 8 Insotel Hotels auf den verschiedenen Balearen versuchen können. Mit freundlichen Grüßen JJ E. Modica Guest Relations