Aus DeutschlandAnkunft im Zimmer Sandig & Dreckig. Auch die folgenden Reinigungen mangelhaft. Ameisenbefall im Zimmer. Aus dem Badezimmer hat es extrem nach Abflusskanal (Ausscheidungen) gerochen, so stark, dass ein schlafen im Zimmer kaum möglich war. Trotz dreimaliger Bitte an der Rezeption keine Besserung. Der Geruch war eine Qual, denn man konnte das nur mit offen Fenster ertragen. Nachts, natürlich unschön bei 28 Grad im Zimmer. Die Klimaanlage ein flop. Das Buffet eine regelrechte Attraktion. Überfordert, Überfüllt, ein Gedränge. Die Masse an Gästen waren nicht an die örtlichen Gegebenheiten angepasst.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dominik K. |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Dominik K., Vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im Insotel Club Cala Mandia und dafür, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Meinung wird uns zweifellos dabei helfen, uns weiter anzustrengen. Wir werden dies in unserem kontinuierlichen Verbesserungsprozess berücksichtigen, um einen Service anzubieten, der den Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Quality & Sustainability Coordinator
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