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Ilona(56-60)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2014
Schöner Urlaub ,als Familie !!!
4,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren als Familie (5 Personen)mit Tochter, Schwiegersohn und Enkelkind (4 Jahre) verreist, kamen so gegen Mitternacht im Hotel an. Mit uns kamen noch mehrere Leute mit kleinen Kindern an und es war nur eine Person an der Rezeption ,das war nicht so toll . Noch weniger gut fanden wir ,als wir auf unsere Zimmer kamen ,daß noch nicht mal eine Flasche Wasser im Kühlschrank stand.(und das bei Tui best Family All Inklusive). Am nächsten Tag wurde uns auf Nachfrage geraten uns eine Flasche Wasser im Supermarkt zu kaufen ,die wir dann an den Getränkeautomaten auffüllen können !!! Das Essensangebot war gut ,nur leider selten mal richtig warm! Über die Zimmer gibt's nichts zu meckern, Sauberkeit , Wäschewechsel und Größe von Wohn-Schlafraum und Bad waren vollkommen in Ordnung! Auch das Personal war freundlich ! Das Angebot für die Kinder war auch soweit ok, wobei unserem Enkelkind die Minidisco zu laut war und sich auch nicht so besonders darbot ! (schon wesentlich besseres erlebt, in Hotels die eigentlich nicht so für Kinder ausgelegt waren). Dennoch war's ein schöner Aufenthalt dort den wir als Großeltern mit unserem Enkelkind sehr genossen haben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ilona, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen bezüglich Ihres Familienurlaubes auf diesem Weg mitteilen. Wir sind sehr dankbar für Ihre konstruktive Kritik, denn dies hilft uns, unser Resort und unsere Serviceleistungen weiter zu verbessern und uns den Wünschen der Gäste anzupassen. Wir möchten uns sehr herzlich für Ihren Besuch bedanken und hoffen, Sie einmal wieder im INSOTEL CALA MANDIA RESORT & SPA begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Simone Guest Relations

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