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Claudia (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2025 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub, Hotel muss aber nicht mehr sein...
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist eher ein Familienhotel. Ich denke, dass alle Personen, die hier buchen, All-Inclusive gebucht haben. Es hat aber auch vereinzelt Paare, Freunde die hier sind. Leider gab es auch viel Engländer, die das All-Inclusive Paket zum Saufen genutzt haben. Folglich gab während dem Abendprogramm und Kinderdisco torkelnde Personen, einmal gab es eine Schlägerei unter Besoffenen, die Gläser herumwarfen und sich anschrien. Schade. Das Hotel liegt rechts abseits, rundherum hat es nicht sehr viel. Da aber die Hotelanlage an sich sehr viel bietet, ist es gut machbar, ein paar Tage einfach dort zu verweilen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten die Familien-Suite. Es waren zwei Zimmer: Beim Eingangsbereich ein Zimmer mit zwei Einzelbetten, Schrank und TV und dann gab es neben dem Badezimmer noch das Schlafzimmer mit 'Doppelbett', sprich zwei zusammengeschobenen Betten, die in der Mitte einen Spalt hatten. Die beiden Zimmer trennt eine Holzschiebetür. Vom Elternschlafzimmer kann man zum Balkon hinaus.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war an manchen Tagen nicht schlecht, an anderen Tagen mussten wir alle die Teller stehen lassen. Ich bin nicht wählerisch, habe aber Mühe wenn die Qualität des Essens eher schlecht ist. Eintöpfe mit Zutaten vom letzten und vorletzten Tag, die einfach zusammen gerührt wurden und die Fertigdesserts, welche angerührt und eingefärbt wurden. Auch ringsum wurden Berge von Tellern stehen gelassen. Ich war froh, als wir ausserhalb vom Hotel essen konnten.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war gesamthaft betrachtet nicht schlecht. Der Umgang mit den Hotelbesuchern war grundsätzlich ok, zuvorkommend. Wir haben All Inclusive bezahlt. Wir kamen Abends um 21:30 Uhr im Hotel an. Wir hatten alle hunger von der langen Reise, waren vier Erwachsene und zwei Kleinkinder. Man war man nicht besonders freundlich zu uns und sagte uns nur dass es nichts mehr zu Essen gebe. Nach einer Diskussion sagte man uns, wir müssen eine Stunde warten, bis wir etwas kaltes zu essen bekommen würden. Die Kinder waren hungrig und zu müde um zu warten. Wir mussten in ein Restaurant ausserhalb vom Hotel, um Pizza mitzunehmen. Ich finde, dass man in einem Familienhotel darauf vorbereitet sein sollte und immer etwas zu Essen bereithalten sollte. Ein anderes Paar mit Kleinkind nach uns wurde ebenfalls weggeschickt. Im Hotel gab es auch nirgends an einer Bar Snacks zu kaufen oder zu haben. Wir gingen danach aufs Zimmer. Es war nur über mehrere Treppen erreichbar. Der Lift war nur für das Personal nutzbar. Wir, mit Kleinkindern, mehreren Koffern und zwei älteren Personen, die nicht gut zu Fuss waren, mussten via Treppen zum Zimmer gehen. Das Hotel ist somit nicht barrierefrei!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Hotelanlage ist sehr weitläufig und es hat vieles, was man sich wünscht: Restaurants, verschiedene Pools, auch spezielle und tolle Pools für Kinder. Es gibt ein Wellnessbereich für Erwachsene, welcher allerdings zu der Zeit, als wir waren, nie offen war. Es gibt Innen- und Aussenspielplätze und der Strand ist innert 5-10min zu Fuss erreichbar. Wenn man ausserhalb vom Hotel etwas sehen möchte, muss man 20min mit dem Bus oder einer kleinen Strassenbahn fahren. Man kommt nach Porto Cristo, was sehr schön ist. Hier hat man aber in 1-2 Stunden alles gesehen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben die Pools und Spielplätze benutzt. Es waren schöne Beschäftigungsmöglichkeiten für die Kinder, viele Sachen waren einfach sehr in die Jahre gekommen. Beim Aussenspielplatz fiel ein Teil des Daches vom Klettergerüst fast ab, bei den Pools waren teilweise Komponenten mit Absperrband einfach gesperrt, weil sie kaputt waren. Aber die Pools mit Rutschbahnen usw. waren wirklich sehr schön für die Kinder. Kinderdisco am Abend war auch immer sehr toll, genauso wie die Shows, die den Erwachsenen geboten wurden.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Grüße, Claudia, Wir schätzen es, dass Sie Ihre Meinung zu Ihrer Erfahrung im Insotel Club Cala Mandia geteilt haben. Zunächst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Derzeit arbeiten wir daran, die Qualität unserer Einrichtungen und Dienstleistungen zu verbessern, um die Erfahrung unserer zukünftigen Gäste zufriedenstellender zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, RRPP