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Elisabeth(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im Juni 2024
Verifizierter Aufenthalt
Tolle Anlage, sonst leider kaum Pluspunkte
1 / 6

Kaum genießbares Essen, Essen wurde bereits 45 Minuten vorm Ende nicht mehr aufgefüllt bzw waren einige beliebte Speisen nach kurzer Zeit leer, sodass man nichts mehr abbekam, genervtes und teilweise dreistes Servicepersonal, wenig Kinderfreundlichkeit weder physisch (Kinderwaschbecken, Töpfchen, Kinderbesteck etc) und zeitlich (Abendessen ab 18.30 Uhr, Animationsprogramm direkt vor der Terrasse bis teilweise 23.00 Uhr)


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Kommentar des Hoteliers

Grüße Käsetante, Wir danken Ihnen für Ihren kürzlichen Besuch im Insotel Club Cala Mandia und für die Ehrlichkeit bei der Äußerung Ihrer Meinung. Es tut uns leid, Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben, aber wir schätzen Ihr Feedback, das entscheidend für unsere fortlaufenden Bemühungen zur Verbesserung ist. Wir werden Ihre Kommentare in unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess einbeziehen, mit dem Ziel, einen Service anzubieten, der Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, RRPP

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