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Torsten(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2023
Wer keine Ansprüche hat ist hier gut Aufgehoben.
2 / 6

Saubere Zimmer, schlechter Service, miserables Essen ausser das Frühstück, überwiegend von Engländern belegt. Für eine vier Sterne Anlage habe ich mir etwas mehr versprochen. Für Kinder ist es eine tolle Anlage wenn man in Kauf nimmt, das es überwiegend von Engländern bewohnt wird u. alles darauf ausgelegt ist.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Bett hat 10 Tage lang sich bei jeder Bewegung geknarrt. Ein Wasserkocher fehlte u. ein Kosmetikspiegel und das für eine vier Sterne Anlage geht garnicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war weder Abwechslung reich (jeden Tag das fast gleiche Angebot) noch der Geschmack und die Qualität waren durchgehend Miserabel. (zähes Fleisch, ungewürztes Essen)


    Service
  • Eher gut
  • Der Service hat sich auch nach drei mal Beschwerden am Empfang sich nicht um einAnliegen gekümmert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • kommt darauf an wie viele andere Anlagen noch angefahren werden müssen, ansonsten ca. 1,5 Std.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wellness nur gegen Zuzahlung ( Massagen, Innenanlage Pool.)


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Torsten, Vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im Insotel Club Cala Mandia und dafür, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Meinung wird uns zweifellos dabei helfen, uns weiter anzustrengen. Wir werden dies in unserem kontinuierlichen Verbesserungsprozess berücksichtigen, um einen Service anzubieten, der den Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Coordinador de Calidad y Sostenibilidad

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