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Martin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1 Woche • Winter
Das Optimum
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schon lange unser Lieblings-Hotel, mussten wir bis dato stets 1 Punkt bemängeln, und das war der Service, der nie das Niveau der anderen Bereiche erreichte. Doch ob es nun am neuen Küchenchef, am neuen Hoteldirektor oder doch eher an der jetzt erfolgten Aufnahme in den erlesenen Kreis der "Leading Hotels of the world" liegt, klar ist eines: Dieser letzte Mangel wurde eindrucksvoll behoben. Perfektes Check-in und Check-out, weg von der früheren Anonymität, hin zu mehr Persönlichkeit und Wärme, auch beim Dinner könnte die Betreuung nicht besser sein, selbst die Leistungen der Zimmermädchen haben sich nochmals gesteigert, man fühlt sich willkommen, wahrgenommen und umsorgt, was nicht zuletzt auch an der stellvertretenden Direktorin liegen dürfte. Wenige und kleine Mängel (Qualität der Sahne, Kalkulation der offenen Weine) können nicht darüber hinwegtäuschen, dass es sich nun um ein Haus handelt, in der die für uns 5 wichtigen Bereiche Ambiente, Küche/Service, Zimmer, Lage und Wellness kaum mehr steigerbar erscheinen. Herzlichen Glückwunsch ! Wir freuen uns sehr auf den nächsten Besuch.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:51-55
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Martin, wir möchten uns sehr gerne für die tolle Bewertung auf holidaycheck.de bedanken. Es freut uns sehr, dass wir Sie nun auch von der Qualität unseres Service überzeugen konnten und Sie mit den 5 wichtigsten Bereichen so zufrieden waren. Ganz besonders freuen uns der Titel der Bewertung "Das Optimum" und dass wir schon lange Ihr Lieblingshotel sind. Wir werden Ihr Lob natürlich an unser gesamtes Team weitergeben, denn durch unsere Mitarbeiter wird Ihr Urlaub erst zum "Traumurlaub". Auch wir freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen! Mit sonnigen Grüße aus den Tiroler Bergen Ihr Team vom Interalpen-Hotel Tyrol