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Franz-Xaver (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gehobenes Hotel mit einigen Mängeln
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir wurden auf Empfehlung auf das Interalpen-Hotel Tyrol aufmerksam. Entsprechend seiner Klassierung als 5* Superior waren unsere Erwartungen gross. Wir erwarteten Ruhe, Erholung und Kulinarik auf höchstem Niveau. Das Hotelgebäude an sich hat diese Erwartungen auf jeden Fall erfüllt. Die Anlage ist geschmackvoll, gut unterhalten und sauber. Die Infrastruktur hat durchaus die Klassierung als 5* Superior verdient. Leider müssen wir trotzdem einen Abzug machen. Obwohl sich das Interalpen-Hotel Tyrol als Luxus-Wellnesshotel anpreist und keineswegs als Familienhotel, hatte es sehr viele Kinder. Wir empfanden es als störend, wenn die Kinder während dem Abendessen an unserem Tisch vorbeirannten, die Kellner behinderten und im Wellnessbereich herumschrien. Der Spagat zwischen Luxus, Erholung und Ruhe einerseits und Familienfreundlichkeit andererseits ist dem Interalpen-Hotel Tyrol offenbar nicht gelungen. Das Hotel hat ein sehr grosses Potenzial für einen Wellnessurlaub der Extraklasse. Leider versucht das Hotel, sich sowohl als Luxushotel als auch als Familienhotel zu etablieren. Damit ist es weder Fisch noch Vogel und muss in beiden Bereichen Abstriche machen. Wer (wie wir) Ruhe, Entspannung und Luxus sucht, findet in dieser Preisklasse bessere Alternativen. Wer ein Familienhotel sucht, wahrscheinlich ebenfalls. Nichtsdestotrotz ist das Interalpen-Hotel Tyrol ein sehr schönes Hotel auf gehobenem Niveau. Dem Anspruch als 5* Superior wird es unserer Ansicht nach jedoch nicht gerecht. Allerdings ist zu bedenken, dass es sich im Vergleich zu anderen 5* Superior Hotels immer noch im unteren Preisrahmen bewegt. Auch wenn es unseren Bedürfnissen nicht voll entsprochen hat, können wir es deshalb unter Einschränkungen weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war super, ohne Fehl und Tadel. Es war ausserordentlich gross und mit einer herrlichen Aussicht in die Berge.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war einwandfrei und verdient die volle Punktzahl. Das Abendessen bewegte sich ebenfalls grundsätzlich auf hohem Niveau, wie es auch in anderen Hotels anzutreffen ist. Besondere Erwähnung verdient das Käsebuffet, welches auch internationalen Spitzenkäse umfasste. Bedauerlich, dass der Käse in Selbstbedienung stand und die Platte dementsprechend aussah. Vermutlich lag es an der Unterbesetzung des Servicepersonals, dass die Speisen gelegentlich lauwarm ankamen. Störend war für uns (als Paar) auch, dass lediglich 3 rote und 3 weisse Weine offen ausgeschenkt wurden und im Übrigen nur 75cl Flaschen zur Auswahl standen. Möglicherweise hätten wir uns bei entsprechender Beratung zu einer ganzen Flasche durchringen können, so aber bewegten wir uns immer innerhalb der gleichen 6 Weine. Dass wegen herumrennenden Kindern keine angemessene Atmosphäre aufkommen wollte, wurde bereits oben erwähnt. Insgesamt war die Gastronomie am Abend für uns kein stimmiges Erlebnis.


    Service
  • Eher gut
  • Im Restaurant war das anwesende Servicepersonal sehr freundlich und kompetent. Allerdings schien uns das Personal etwas unterbesetzt zu sein. Generell gab es lange Wartezeiten für Bestellungen, bis das Essen serviert und die leeren Teller abgeräumt wurden. Auch beim Buffet waren gelegentlich leere Platten anzutreffen. Trotz Nachfrage konnten wir leider keine Bekanntschaft mit dem Sommelier machen. Als junges Paar fühlten wir uns irgendwie nicht richtig ernst genommen. Viele Kleinigkeiten, über die man bei einem normalen 5*-Hotel hinweg sehen würde, bei einem 5* Superior hingegen nicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Natürlich liegt das Interalpen-Hotel Tyrol fernab von Shopping oder anderen Aktivitäten. Mehr Ruhe und Natur kann man sich indessen kaum wünschen. Für unsere Bedürfnisse genau richtig.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich ist zwar nicht besonders gross, aber sehr liebevoll gestaltet und unterhalten. Die verschiedenen Sauna-Aufgüsse waren ein Erlebnis der Extraklasse. Die Ruheräume waren grosszügig und sehr stilvoll. Einziger Wermutstropfen war, dass es in der gesamten Badelandschaft keinen einzigen Whirlpool hat und auch die Wassertemperaturen (auch im Aussenpool) eher frisch sind. Der Pool ist eindeutig auf Streckenschwimmer ausgelegt. Wiederum empfanden wir die vielen kleinen Kinder im Saunabereich als störend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz-Xaver
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Franz-Xaver, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung bei HolidayCheck. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer und dem Frühstücksbuffet zufrieden waren. Ihre Kritik bezüglich des Service und dem Spa-Bereich nehmen wir sehr ernst um an unserer Dienstleistung zu arbeiten und sie zu verbessern. Wir sind ebenso ein familienfreundliches Hotel in dem Familien mit Kindern erwünscht sind, dennoch ist der Saunabereich als Ruhezone den Erwachsenen vorbehalten. Kindern und Jugendlichen bis 15 Jahren ist das Betreten der Sauna bis 15 Uhr in Begleitung eines Erziehungsberechtigten gestattet. Nach 15 Uhr wird der Saunabereich von unserem Sauna-Team kontrolliert, damit Erwachsene in Ruhe entspannen und genießen können. Ihre Anmerkung, dass Sie sich auf Grund Ihres Alters nicht richtig ernst genommen fühlten, tut uns aufrichtig leid. Alle unsere Gäste werden hochgeschätzt und das Alter spielt in keinem Fall eine Rolle. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Interalpen-Hotel Tyrol zu begrüßen um Sie von unserem Service und der Gastfreundschaft überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Seefelder Hochplateau Ihr Team vom Interalpen-Hotel Tyrol