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Marion (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Man sollte die Einsamkeit und die Kälte lieben.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Riesige Zimmer und Suiten mit modernem sehr sauberen Badezimmer. Alles sehr weitläufig und großzügig. Fantastisches Frühstücksbuffet, ebenso hervorragendes Vorspeisenbuffet am Abend. Die einzelnen Menügänge waren nicht so unser Geschmack- aber die Geschmäcker sind ja bekanntlich verschieden. Ein riesiges Ärgernis waren die viel zu kalten Innen - und Außenpools, auch bei kräftigsten Schwimmzügen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Hervorragend, sauber und großzügig, wegen der einsamen Lage auch ruhiger Schlaf garantiert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wie Eingangs bereits beschrieben, ausser den Hauptgängen ganz hervorragend.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider wenig österreichisches und deutsches Personal. Hatten manchmal Verständigungsschwierigkeiten oder man wollte uns nicht so genau verstehen. Das Restaurantpersonal zum Teil sehr jung und unerfahren, lässt daher die nötige Souveränität vermissen, auch mit Beschwerden wird nicht professionell umgegangen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sehr einsam auf einer Bergkuppe mit rein garnichts in der Umgebung. Man kann höchstens wandern, das nächste Dorf ist ca. 7 km entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wegen der Einsamkeit kann man dort höchstens wandern, oder sich in der Hotelanlage aufhalten. Die Poobereiche sind wegen der extremen Wasserkälte nur sehr eingeschränkt benutzbar - für uns als normalgewichtige Menschen besteht akute Unterkühlungsgefahr, eine einzige Zumutung. Besitzen daheim einen eigenen Schwimm- und Whirlpool, können also Wasserqualität und - temperatur gut beurteilen. Wegen dieses extremen Ärgernisses machte und der Rest der Wellnessabteilung keinen Spaß mehr. Abends nette Unterhaltung - und Tanzmusik in der Bar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marion, für Ihre gute Bewertung, aber auch Ihre Kritikpunkte, möchten wir uns herzlich bedanken. Unser Credo ist es, uns stetig zu verbessern, weshalb wir uns Ihren Kommentar sehr zu Herzen nehmen. Unser Indoorpool hat im Sommer durchgehend 28 Grad, im Winter 29 Grad, die Temperatur ist aufgrund der Länge des Pools von 50 m auf Schwimmer abgestimmt und deshalb etwas niedriger als bspw. in einem Familienbad. Der Außenpool hat im Sommer 30 Grad und im Winter 31 Grad. Unsere Lage mitten in der Natur ist für die meisten unserer Gäste ein großes Plus, da sie es sehr schätzen, direkt „vor der Haustür“ Wandern zu gehen oder im Winter in die Langlaufloipe einzusteigen. Auch die Ruhe auf 1.300 m ist vielen unserer Gäste sehr wichtig. Für die Unannehmlichkeiten, die im Service geschehen sind, möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen, dies tut uns sehr leid und entspricht in keinster Weise unserem Standard. Leider können wir Ihre Aussagen aufgrund Ihres schon länger zurückliegenden Aufenthaltes nicht mehr nachvollziehen – gerne hätten wir dies während Ihres Urlaubs geklärt. Wir hoffen sehr, Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Tirol Ihr Team vom Interalpen-Hotel Tyrol