Ein normales Stadthotel mit guter Ausstattung aber leider insgesamt nur mäßigem Service und Kundenorientierung. Die Mitarbeiter scheinen nicht wirklich motiviert zu sein und stehen Kundenwünschen nur zurückhaltend entgegen.
Sehr saubere Zimmer, gute Ausstattung und modern eingerichtet. Bett grundsätzlich bequem, aber ein viel zu warmes Federbett. Die Temperaturregelung der Klimaanlage ist ausgefallen, was zu einer unangenehmen Überwärmung des Zimmers führte.
Gutes Frühstücksbüffet, Auswahl standardmäßig und leider keine Möglichkeit von kleineren Sonderwünschen (Olivenöl stand angeblich nicht zur Verfügung).
Freundliche Mitarbeiter an der Rezeption, die Mitarbeiter im Frühstücksbereich waren eher genervt als Serviceorientiert. So wurden kleinere Sonderwünsche als unmöglich erfüllbar abgelehnt. Schade!
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es wäre für uns sehr hilfreich, wenn Sie etwas genauer auf Ihr Feedback eingehen würden. Sehr gerne auf graz@intercityhotel.com. Vielen Dank! Mit besten Grüßen, Stefan Willensdorfer General Manager
