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Sonja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Ansprechendes zentrales Designer-Stadthotel
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein tolles, zentrales, sehr ansprechendes Stadthotel. Frühstücksauswahl sehr gut und vielfältig, alles vorhanden und es wird stets aufgefüllt. Personal an der Rezeption wie auch im Restaurant super freundlich, nett und auf schnell, exzellent. Der größte Mangel war, dass 75 Ärzte nebst Familie aus Ägypten anwesend waren, die es weder mit der Sauberheit, noch mit der Lautstärke geschweige denn es mit der Essensettikette hatten, auf den Stühlen und Sesseln mit nackten Füßen rumlümmelten, das Essen und den Dreck liegen ließen und so sah es auch überall aus. Das Personal war darüber ebenfalls nicht erfreut und stets bemüht alles wieder ins Reine zu bringen, was aber teilweise unmöglich war und sich so andere Gäste benachteiligt fühlten. Ein weiteres Manko war, die Sauberkeit in den Zimmern. Während unseres 5 tägigen Aufenthalt wurde gar nicht gesaugt, zweimal das Bett nicht gemacht sowie zweimal die Handtücher vom Boden wieder aufgehängt, die Gläser nicht gereinigt und Sachen, die auf dem Tisch standen, weggeworfen. Da es eine Fremdfirma ist, hat das Hotel diesbezüglich bereits öfters Probleme gehabt und versucht dem Herr zu werden. Wenn diese beiden Mängel nicht gewesen wären, gebe es von uns uneingeschränkt die höchste Punktzahl, aber wir sind sicher, dass sich das ändern wird.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:46-50
    Bewertungen:50