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Karla (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Gäste müssen hungrig abreisen
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Service im Hotel entspricht nicht dem eines vier Sterne Hotels. Trotz Reservierung für 2 Personen, wurde uns ein Zimmer zugeteilt, das für 1 Person zurechtgemacht war, d.h. Handtücher und Bettwäsche nur für 1 Person. Dreimal musste ich reklamieren, bis die Hausdame kam und alles nötige veranlasste. Bereits am Anreisetag orderten wir ein Taxi zum Flughafen und ein Lunchpaket für die Abreise. Mehrfach erinnerten wir an der Rezeption daran. Am Abreisetag kam das Taxi zur falschen Zeit, der Taxifahrer beschimpfte uns, weil er gewartet hat und die Lunchpakete waren nicht vorbereitet.. Ein Achselzucken des Poitiers war die Antwort auf meine Beschwerde.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karla
    Alter:61-65
    Bewertungen:1