InterContinental Bora Bora & Thalasso Spa

Das Hotel, die Lage, das Essen und Teile des Personals sind hervorragend. Leider hat aber der erste Eindruck und die Rezeption die schlechte Bewertung zu verantworten: wir sind mit dem Transferboot vom anderen Intercontinental gekommen, als Gast erwartet man im 5 Sterne Berecih zumindest, das man am Steg abgeholt wird, wir mussten uns aber den Weg zur Rezeption suchen, da niemand da war. An der Rezeption angekommen wurde uns mitgeteilt das unser Zimmer bereits fertig ist und es einen Begrüßungstrink gibt (als IHG Ambassador wurden wir dann auch in den abgetrennten Bereich für Mitglieder gebracht). Wir erhielten wohl aufgrund Status ein besseres Zimmer, war dies vielleicht der Grund, das wir auf unser Gepäck über 3 Stunden warten mussten? Erst nach mehrmaligen Anruf an der Rezeption wurden die Koffer geliefert. Leider haben diese Punkte den Gesamteindruck getrübt und ehrlich gesagt erwarte ich bei diesem Preisniveau einen fehlerlosen Ablauf.

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