InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort

Der 14-tägige Aufenthalt im Intercontinental Hotel hat unsere Erwartungen weit übertroffen. Schon bei unserer Ankunft morgens um 7:30 Uhr konnten wir unser Zimmer beziehen und von diesem Moment an begann das "Urlaubs"- Feeling... Das gesamte Hotel, angefangen bei der atemberaubenden Lobby, bis hin zu jedem einzelnen Mitarbeiter, hat diesen Urlaub unvergesslich und den Abschied nach 14 Tagen sehr schwer gemacht. Wir hoffen, dass wir eines Tages wieder einmal Gast in diesem Hotel sein dürfen, denn wir haben einen Teil unseres Herzens auf Mauritius und im Interconti gelassen. Danke nochmal für die schöne Zeit!

Während unseres 14-tägigen Aufenthalts kamen wir in den Genuss zweier Zimmer-Upgrades. Durch meinen IHG- Mitgliedsstatus und durch die Großzügigkeit des Hotels wurden wir von unserem ohnehin schon sehr schönen Deluxe Ocean View in ein Zimmer mit separater Terrasse und Jacuzzi und in der zweiten Woche in die Präsidentensuite umgebucht. Vielen Dank an dieser Stelle nochmal an unseren Chef Concierge Kevin! Alle Zimmer waren sehr komfortabel und stilvoll eingerichtet und hatten einen traumhaften Blick auf den Ozean. Lediglich bei ganz genauem Hinschauen konnte man teilweise am Mobiliar erkennen, dass das Hotel nicht mehr ganz neu ist, was uns jedoch nicht weiter störte. Insgesamt waren alle Zimmer sauber und man konnte herrlich schlafen.

Das Hotel verfügt insgesamt über 4 Restaurants. Ein Hauptrestaurant und drei weitere Themenrestaurants ("Segala" - kreolische Küche, "Noble House" - asiatische Küche und "Veda" - Indische Küche). Das Essen in den drei Themen-Restaurants war durchweg spitze und die individuelle Atmosphäre der Restaurants war einfach nur super. Teilweise saß man direkt am Strand unter Palmen und konnte sich jeden Abend von einem 4-Gänge Menü verwöhnen lassen. Trotz der Tatsache, dass meine Mutter viele Allergien hat, wurde auf ihre Bedürfnisse eingegangen und sie musste während des gesamten Urlaubs keinen Gang aussetzen. Ein großes Lob an dieser Stelle! Der Schwachpunkt ist jedoch das Hauptrestaurant. Hier wird das Frühstück und Abendessen in Buffet Form angeboten. Die Qualität und der Geschmack des Essens war bis auf wenige Ausnahmen in Ordnung, allerdings konnte die gesamte Aufmachung des Restaurants nicht mit den Spezialitätenrestaurants mithalten. Zum Teil lag dieses jedoch auch am Essverhalten der asiatischen Gäste, die sich zu der Zeit im Hotel aufhielten. Auch die Snacks am Pool (die wir extra Zahlen mussten) entsprachen nicht der Qualität, die man für den Preis der Speisen erwarten sollte. Das Frühstück im Hauptrestaurant war in Ordnung, jedoch bevorzugten wir bis auf zwei Ausnahmen jeden Tag das a la carte Frühstück im Segala, welches ebenfalls im Halbpensionspaket inkludiert war.

Das absolute Aushängeschild dieses Hotels ist meiner Ansicht nach der herausragende Service der Mitarbeiter. Ich bin beruflich bedingt jede zweite Woche im Ausland und somit in verschiedenen Hotels unterwegs und muss zugeben, dass die außerordentliche Freundlichkeit und Serviceorientierung der Interconti Mitarbeiter eine neue Benchmark gesetzt haben. Die Mitarbeiter haben immer ihr Möglichstes getan, um uns jeden Wunsch im Rahmen der Möglichkeiten zu erfüllen. Man bekam immer das Gefühl - trotz "vieler" anderer Gäste - ein VIP zu sein. Einige Mitarbeiter möchte ich nachfolgend hervorheben, da sie eine besondere Erwähnung verdienen: Allen voran Kevin, der unseren Aufenthalt unvergesslich gemacht hat und uns 24/7 zur Seite stand. Des weiteren Dev und Nathalie vom Front Office, Reekesh sowie das gesamte Team vom Segala Restaurant und Harvey mit seinem Team vom Noble House. Auch das gesamte Animationsteam, das jeden Abend für eine abwechslungsreiche Show und Stimmung gesorgt hat (danke an Nadia und Valentine!) und meinen Lieblings-Barkeeper Yuvraaj, der wohlmöglich den besten "Ti Punch" der Insel zubereitet!

Das Hotel mit seiner weitläufigen und wunderschön gepflegten Gartenanlage liegt direkt am Strand. Es waren immer ausreichend Liegen in sehr weiten Abständen voneinander vorhanden, sodass man als Gast herrlich entspannen konnte. Die zwei Pools (der Hauptpool sowie ein weiterer beheizter Pool) waren ebenfalls mit genügend - sehr komfortablen - Liegen ausgestattet. Da das Hotel etwas abseits liegt, waren nur die benachbarten Hotels (The Westin und das Maritim) fußläufig zu erreichen. Allerdings konnten Fahrten (z.B. mit dem Taxi) in den nächstgelegenen Ort bequem an der Rezeption gebucht werden. Die Mitarbeiter im Hotel waren immer sehr bemüht und durch vorgeschriebene Festpreise gab es nie böse Überraschungen beim Bezahlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel bietet neben vieler sportlicher Aktivitäten (Beachvolleyball, Fussball, Tischtennis und verschiedene Kurse) auch eine Menge kostenloser Aktivitäten auf dem Wasser an. Für jeden Geschmack ist etwas dabei!