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Ute (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Im März nicht zu empfehlen
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Zimmer (Appartement) war mega kalt, die Heizung hat nicht funktioniert, dann Besichtigung des Bades, dieses war nicht geputzt. Nach Reklamation als erstes die Aussage ob dies den wirklich so wäre, wir sagten dem Herrn an der Rezeption er könne es gerne anschauen. Erhielten dann ein anderes Zimmer, nicht viel besser, total muffig, es roch nach Petrolium aber dafür funktonierte die Heizung. Dieser Geruch blieb die ganzen 5 Tage, die Betten waren total ausgekühlt, eines Morgens hatten wir totale Überschwemmung im Bad, das Wasser lief zur Decke raus. Wieder Reklamation, anscheinend hätten die im Stockwerk oben die Überschwemmung fabriziert. Überschwemmung wurde von Putzfrau beseitigt. Wir vermuten, dass wir die ersten Gäste waren und das Hotel über den Winter zu hatte. Irgendwas war in den Leitungen drin,der Geruch nach Petrolium war auch im Wasser. (unerträglich) Die Anlage an sich ist sehr schön, kleiner privater Strand. Das Essen war dafür abolut klasse, für jeden Geschmack etwas und sehr abwechslungsreich. Dann muss man sich auch bewusst sein, dass im März wirklich kein einziges Lokal vor Ort offen hat, also abends nicht viel Möglichkeiten. Fazit, im März Mallorca nur noch direkt nach Palma. Stadt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:46-50
    Bewertungen:4