- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Zimmer (Appartement) war mega kalt, die Heizung hat nicht funktioniert, dann Besichtigung des Bades, dieses war nicht geputzt. Nach Reklamation als erstes die Aussage ob dies den wirklich so wäre, wir sagten dem Herrn an der Rezeption er könne es gerne anschauen. Erhielten dann ein anderes Zimmer, nicht viel besser, total muffig, es roch nach Petrolium aber dafür funktonierte die Heizung. Dieser Geruch blieb die ganzen 5 Tage, die Betten waren total ausgekühlt, eines Morgens hatten wir totale Überschwemmung im Bad, das Wasser lief zur Decke raus. Wieder Reklamation, anscheinend hätten die im Stockwerk oben die Überschwemmung fabriziert. Überschwemmung wurde von Putzfrau beseitigt. Wir vermuten, dass wir die ersten Gäste waren und das Hotel über den Winter zu hatte. Irgendwas war in den Leitungen drin,der Geruch nach Petrolium war auch im Wasser. (unerträglich) Die Anlage an sich ist sehr schön, kleiner privater Strand. Das Essen war dafür abolut klasse, für jeden Geschmack etwas und sehr abwechslungsreich. Dann muss man sich auch bewusst sein, dass im März wirklich kein einziges Lokal vor Ort offen hat, also abends nicht viel Möglichkeiten. Fazit, im März Mallorca nur noch direkt nach Palma. Stadt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ute |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 4 |