Inturotel Cala Esmeralda

4Sterne sehen für mich anders aus. Hier bekommt man ehr den Eindruck wie es in einem Mädcheninternat sein könnte.Angefangen beim Service hat mich dieser ehr aufgeregt und gestört als dass er dem Gast "unsichtbar" den Aufenthalt versüßen konnte.Qualifiziert ist hier im gastronomischen Bereich vllt der ein oder andere,der sich in dem all abendlichen Chaos aber selbst organisiert.Entsprechend fehlt die persönliche Zuwendung,das Gespühr für den Gast,wenn er denn einen Tisch bekommt.Die Direktion unterhält die wartenden Gäste (bis zu 5Paare)vor dem Restaurant bis Tische neu eingedeckt werden.Besteck fällt alle 5min vom Kellnerarm,Papierservietten,Flippflopp und Hotpans zum Dinner.Essen lecker aber nicht abwechslungsreich.Morgens teilweise kein Service nach 10min.Und dann wieder diese gelangweilten Angestellten!Oder ist doch der Gast nervig?Buffet zäh nachgelegt,oder auf Nachfrage.Das Prozedere mit den Strandhandtüchern ist ebenso unflexibel in der Organisation, wie die Benutzung der Liegen nur in ausgewiesenen Bereichen gestattet ist.Die frischen Handtücher lagen morgens vor mir,ich durfte sie laut "Regel des Hauses" aber nur abends tauschen.Was wenn ich auf einem Ausflug bin?Als Gast bekam ich auf diverse Nachfragen einfach Frechheiten präsentiert. Die Zimmer sind sauber.Nach der Sanierung in diesem Jahr frage ich mich wie es vorher war und wielange sich das Ganze noch einspielen muss.Mallorca erhebt zudem eine erhöhte Touristensteuer,um unter anderem Umweltprojekte zu realisieren.Warum beginnt nicht ein 4Sterne Hotel damit?Plastikbecher an der Bar,Papierservietten nonstop,fast leere Plastiktüten im Poolbereich, die jeden Tag ab 16Uhr gewechselt werden,dafür 1Woche kein frischer Bettbezug?,... reicht!

Alles im Ikeastil neu eingerichtet,Zimmer zum Pool zum Abendprogramm laut,sonst zweckmäßig,sauber.Kein warmes Wasser am Waschbecken,Duschen auf Knopfdruck mit Regenwald oder Massegeduschkopf.Wasser spritz bis in den Flur.matratze Mega.

Die Küche ist lecker,etwas mehr Abwechslung wäre schön gewesen,das Angebot an Obst war toll.

Ohne Worte,war selbst gelinde gesagt erstaunt. Beginnt an der Rezeption wo niemand etwas wusste, und man den Gast nach der dritten Beschwerde immer noch nicht entweder per Gesicht oder der Zimmernumner zuordnen kann.No Plan! Gastro spar ich mir jetzt sonst bekomme ich wieder Magenschmerzen.Nach 1Woche habe ich die Abendessen rückwärts gezählt die ich mich noch in das interkühlte Ambiente begeben musste um zu essen.Schnell weg!

1Std Anfahrt vom Flughafen,Bummelbahn führt durch Cala d'Or,kann man gut machen und hat dann auch alles gesehen,denn die Souvenierläden und Spar-Supermärkte sehen ja überall gleich aus.

Beliebte Aktivitäten

• Strand