Inturotel Esmeralda Park

Preis-Leistungsverhältnis des Hotels stimmt leider überhaupt nicht. Das Hotel hat maximal 3-3,5 Sterne Niveau. Wir waren insgesamt in 2 verschiedenen Zimmern in 2 verschiedenen Gebäudekomplexen und beide Zimmer waren innen sehr alt und in die Jahre gekommen. Obwohl das Hotel auf der Homepage damit warb, dass alles neu sei. Der Anstrich von außen sieht sehr neu aus, der Innenraum leider jedoch nicht. Im Schlafzimmer roch es jeweils etwas muffig. Im 1. Zimmer bei unserer Ankunft waren super vielen Insekten. Es gab über 100 Ameisen, die in einer Ameisenstraße durch das Wohnzimmer liefen und aus kaputten Fugen an den Wänden kamen. Im Schlafzimmer gab es weitere über 100 Ameisen, die aus der Wand kamen und den Vorhang bis zur Decke krabbelten. Zudem war noch eine ********** dort und über 20 kleinere Spinnen an der Decke. Das schlimmste war der ausgeprägte Schimmelgeruch, der aus der aktiven Klimaanlage in den Raum strömte. Ist mir unverständlich, dass man ein Zimmer in so einem Zustand an Gäste übergeben kann. Der ausgeprägte Schimmelgeruch kann auch gesundheitliche Folgen haben. Wir reisten auch mit einem kleinen Baby. Für unsere ältere Tochter gab es kein extra Kinderbett, sodass sie bei uns im Bett mit schlafen musste über den gesamten Urlaub. Wir beschwerten uns mehrfach an der Rezeption und erst nach mehrfachem Beschweren wurde uns zugesichert am nächsten Tag ein neues Zimmer zu bekommen.wir waren kurz davor das Hotel ganz zu wechseln. Im 2. Zimmer begrüßte uns trotz Reinigung und geschlossenen Fenstern erneut eine **********. Ansonsten gab es zumindest keinen Ameisenbefall. Die Hotelleitung bat mich um eine Bewertung per Email, in der ich den Zustand schilderte und darum bat, zumindest die 1. Nacht zurückerstattet zu bekommen. Bis heute gab es hier keine Rückmeldung auch kein Entgegenkommen. Zu unserem Entsetzen wurde 2 Tage später in unserem ersten Zimmer erneut eine Familie mit Kindern untergebracht. Gesundheitlich aus unserer Sicht bedenklich so mit den Gästen umzugehen. Das Essen hat maximal 3 Sterne Qualität und auch der Service des Personals ist durchwachsen, also auch maximal 3 Sterne Niveau. Es gibt auch natürlich einiges positives: Die Lage ist sehr schön und der Blick auf den direkten Strand vor Ort ist auch sehr schön! Ansonsten sind die beiden flachen Pools Baby- bzw. Kleinkinderfreundlich. Zusammenfassend müssen hier die Klimaanlagensysteme erneuert werden und es muss einiges an Renovierung erfolgen. Für den Preis definitiv nicht zu empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand