Isabella Island Resort Valamar Collection

Sehr geehrter Alex, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die wunderschöne Lage unserer Insel sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Es tut uns leid zu hören, dass das Buffet Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir bemühen uns stets, die Qualität unserer Speisen zu verbessern und schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, uns weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen bezüglich der Vielfalt und Qualität der Speisen werden wir mit unserem Küchenteam besprechen, um sicherzustellen, dass alle Gäste eine zufriedenstellende Erfahrung machen. Wir nehmen auch Ihre Kommentare über den Service zur Kenntnis und werden daran arbeiten, dass sich unsere Gäste jederzeit willkommen und gut betreut fühlen. Ein freundliches "Guten Morgen" sollte in der Tat zum Standard gehören, und wir werden unser Personal darauf aufmerksam machen. Bezüglich des Orangensaftes werden wir sicherstellen, dass unsere Auswahl an Getränken die Erwartungen unserer Gäste erfüllt und deren Ansprüche gerecht wird. Wir hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen in allen Bereichen zu erfüllen oder gar zu übertreffen. Vielen Dank nochmals für Ihre ehrlichen und konstruktiven Anmerkungen. Mit freundlichen Grüßen, Dražen Mofardin General Manager Isabella Valamar Collection Island Resort