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Regina (46-50)
Verreist als Familie • Dezember 2008 • 2 Wochen • StrandDas zweite Mal
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Nachdem wir Ostern 2008 einen wunderschönen und erholsamen Urlaub hatten, haben wir dieses Hotel erneut für unseren Weihnachtsurlaub gebucht. Das Hotel ist wunderschön in Hanglage zum Meer gelegen. Alle Gebäude sind mit nur 2 Stockwerken in eine traumhafte Gartenanlage eingebunden, die täglich mit viel Liebe gepflegt wird. Dies gilt auch für die Sauberkeit in den Zimmern und den anderen Bereichen des Hotels. Wir haben über Neckermann All In gebucht. Das Hotel ist sehr familienfreundlich und wir haben bei beiden Besuchen festgestellt, dass Kinder aller Altersstufen sehr gern gesehen sind. Es gibt ein Kinderbuffet und Kinderanimation, die wir allerdings nicht beurteilen können, weil unser Sohn dort nicht gewesen ist. Er hatte genug Spass an den Pools und am Meer. Wir haben auch Gäste mit Rollstühlen gesehen. Man kann alle Plätze im Hotel auch mit dem Rollstuhl erreichen; muss aber unbedingt jemanden zum Schieben haben, weil das Hotel wie gesagt am Hang liegt. Wir haben auch Fotos eingestellt, die zeigen, wie wunderschön das Hotel liegt. Die Gästestruktur war zu Ostern gemischt, wobei der Hauptanteil russischer Nationalität war, was aber überhaupt kein Problem darstellte, wie es in manchen anderen Bewertungen zu lesen ist. Weihnachten / Neujahr war das Publikum total gemischt (geschätzt in der absteigenden Reihenfolge): Deutsche und Engländer, Russen, div. andere europäische Länder und Einheimische. Wir waren zu Weihnachten / zum Jahreswechsel im Hotel. Für die Weihnachtsfeier und die Sylvesterparty hatte die Hotelleitung ein riesiges Zelt aufgebaut. Richtig schön orientalisch mit vielen Teppichen. Die Tische waren wunderschön eingedeckt und an den Zehnertischen hatte man eine Zusammenstellung der Nationalitäten vorgenommen. An unserem Tisch saßen noch 2 nette Familien aus Deutschland. Es gab ein riesiges Buffet, was sich über die gesamte Längsseite dieses riesigen Zeltes erstreckte. Man hatte sich unwahrscheinlich viel Mühe gegeben. Auf jedem Stuhl stand eine Glitzertasche mit "Sylvesterutensilien"; Hütchen, Luftschlangen usw. Die Bedienung mit Getränken klappte hervorragend und schnell. Es fand eine Tombala zugunsten eines Kinderheimes statt, zu der man vorab Lose zu 5 € erwerben konnte. Einziger Wehrmutstropfen war, dass die Musik zu laut war. Wir hätten uns beim Essen zum Beispiel gern noch unterhalten, aber das war aufgrund der Lautstärke unmöglich, leider! Zu den Wetterverhältnissen werfen Sie bitte einen Blick auf die einschlägigen Webseiten. Noch ein paar Hinweise: FKK ist verboten! Auch das Liegen am Pool oder Strand ohne Oberteil ist nicht erlaubt. Wer in ein islamisches Land reist, sollte sich vorher informieren (z. B. im Reisebüro, im Internet gibt es eine Unzahl von Seiten), was man macht und was nicht. Wer nicht auf sein Schweineschnitzel verzichten möchte, sollte lieber an den Ballermann reisen. So, wir haben schon wieder gebucht und können es kaum erwarten wieder "nach Hause" zu kommen. Am 9. 4. geht unser Flug für die nächsten 14 Tage und für den 24. 12. haben wir eine Vorreservierung. :-)


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer wird jeden Tag gereinigt; es gibt frische Handtücher (auch, wenn man sie nicht in die Badewanne/Dusche legt) und die Minibar wird regelmäßig aufgefüllt (nicht-alkoholische Getränke). Das Hotel ist schon älter, aber beide Zimmer, die wir bisher hatten, waren sauber und hatten sehr gute harte Matratzen. Wir hatten ein Neckermann-Spartipp Zimmer gebucht; Ostern, als wir mit Freundn dort waren, hatten die eine Junios-Suite mit Aufschlaggebucht (Cook); hatten aber das gleiche Zimmer von der Größe, Ausstattung und Lage her wie wir. Wir hatten getrennte Betten, die sich in einem optisch getrennten Bereich von Wohnbereich mit Sofa, Sesseln, Tisch, Schreibtisch befinden. Für unseren Sohn (13) wurde das Sofa zum Doppelbett. Auch er hat hervorragend geschlafen. Der Fernseher hat auch 3 deutschsprachige Sender (u. a. ZDF). Wenn man möchte, kann man für 9 € einen kompletten Wäschesack zum Waschen und Bügeln geben. Über der Badewanne befindet sich eine ausziehbare Wäscheleine. Das Trocknen von Wäsche auf Balkonen und Terrassen ist nicht erwünscht. Das Badezimmer ist, wie auch das Hotel, nicht mehr nagelneu, aber unsere Badezimmer waren sehr sauber. Es gibt eine Steckdose und einen Vergrößerungsspiegel, einen Fön und ein Körbchen mit Duschgel, Shampoo usw. Am Waschbeckenund in der Dusche befinden sich jeweils auch Seifenspender. Toilettenpapier, Kleenextücher vorhanden. Es gibt einen festinstallierten Fön. Im Wohnbereich sind "normale" Steckdosen. Wer allerding wie wir, Mobiltelefone, Gameboys und sonstige Dinge immer aufladen muss, nimmt sich besser eine Verlängerung / Verteilung mit. Beide Zimmer, die wir hatten (204 und 115) waren schön und ruhig. Telefon mit Selbstwählverbindung haben wir nicht genutzt. Handytarife beim Mobilfunkanbieter erfragen. Automatische Netzeinwahl war bei uns Vodaphone Egypt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Hauptgebäude befinden sich zwei Nichtraucher-Buffetrestaurants. Frühstück und Mittagessen kann man auch draußen auf der Terrasse haben. Wer es mag, kann auch am Abend draußen essen. Auf der linken Seite (vom Hotelgrundstück aus gesehen) befindet sich der Grill, an dem es ab ca. 11. 00 Uhr bis zum Abendessen immer Pommes, Burger, Hotdogs und am Abend weitere Grillspezialitäten gibt. Das Frühstücksbuffet ist überwältigend. Es bleibt kein Wunsch offen. Vom frischgepressten Orangensaft (den man oft auch bei AI selbst zahlen muss; hier nicht!) über unzählige kleine Baackwaren, diverse Brötschen- und Brotsorten bis hin zu Crepes und individuell gebratenen Omeletts und Spiegeleiern, ist alles vorhanden, was das Herz begehrt. Es gibt auch noch ein Frühaufsteher-Frühstück ab 4. 00 Uhr (vielleicht für die, die so lange unterwegs waren). Ab ca. 9. 00 Uhr kann man auch direkt am Strand frühstücken. Dieses Restaurant bietet auch ein kleineres Mittagsbuffet an. Wer also keine Lust hat, zum Hauptrestaurant zu gehen, kann auch hier ungezwungen essen. Man sollte allerdings nicht mit nassen Badesachen Platz nehmen und die Männer sollten ein T-Shirt überziehen; Frauen ein Strandkleid. Eigentlich finde ich das selbstverständlich; leider gibt es immer wieder Gäste aller Nationalität, die sich nicht benehmen können: Damit muss man wohl leider leben. Am Abend kann in dem Strandrestaurant auch gegessen werden; man muss da aber vorher reservieren (kein Problem). Es gibt dann orientalische Musik und Fisch, gegrilltes Fleich und leckere andere Speisen. Bei den Buffetrestaurants verteilen sich die Besucher am Tag. Abends ist das linke meistens voller als das rechte; wenn man gleich um 18. 30 Uhr geht, sind überwiegend Familien zum Essen da. Jeder Abend steht unter einem anderen Motto. Es gibt immer mindestens: Fisch, Fleisch, Geflügel, diverse Beilagen; Aufschnitt, Brote und Brötchen, ganz viele Salate, Obst und insbesondere das Kuchenbuffet sorgt dafür, dass die Kleider am Ende des Urlaubs alle "eingelaufen" sind. Im Hauptgebäude gint es auch ein á la carte italienisches Restaurant, das neben einer sehr leckeren Pizza auch ein hervorragendes Steak anbietet. Man muss reservieren und kann auch auf einer Terrasse essen, die einen Blick über das gesamte Hotelgelände bis hinunter zum Meer bietet. Ein anderer Reisender beurteilt das Haupt-Restaurant als Bahnhof; dazu möchte ich sagen, dass Menschen, die ihre Ruhe benötigen, sich auf die rechte Seite setzen können, die nicht so voll ist. Außerdem muss man natürlich nicht unbedingt gleich um 18. 30 Uhr hingehen, wenn die ganzen Familien mit ihren kleinen Kindern zum essen gehen. Zu Trinkgeldern: All In sollte man trotzdem nicht so verstehen, dass die Mitarbeiter des Hotels wie Sklaven zu behandeln sind. Für manche Menschen scheint Bitte oder Danke nicht zum Repertoire zu gehören. Alle Mitarbeiter freuen sich über ein kleines Trinkgeld, denn so üppig sind die Einkommen in Ägypten nicht. Wir konnten aber beobachten, dass selbst "schwierige" Gäste ausnehmend zuvorkommend und höflich bedient wurden. Noch ein Hinweis für Gäste, die noch nie im Süden waren: Man isst dort nicht so heiß wie bei uns. Die Speisen werden ständig heiß nachgefüllt und befinden sich in abgedeckten Edelstahlbehältern, die von unten mit einem großen "Teelicht" warmgehalten werden. An die Sauberkeit werden hohe Ansprüche gestellt. Köche tragen immer sehr saubere weiße "Anzüg" mit Kopfbeckung und Handschuhen. An manchen Abenden werden auch landestypische Kleidungsstücke getragen. Das Bier ist frisch und lecker; andere alkoholische Getränke haben wir nicht probiert. Es gibt aber oben im Hauptgebäude eine Bar, die immer gut besucht ist und in der man Coktails all in genießen kann.


    Service
  • Sehr gut
  • Bei beiden Aufenthalten haben wir hier den größten Zufriedenheitspunkt. Wenn es noch mehr Sonnen gäbe, würde ich hier gern noch eine mehr vergeben. Schon bei der Ankunft wird man äußerst freundlich empfangen. Der Slogan des Hotels "Welcome home" ist wörtlich zu nehmen. Wir möchten immer gern ein sehr ruhiges Zimmer haben, weil wir abends früh ins Bett gehen und im Urlaub viel schlafen. Als man an der Rezeption sah, das unser Sohn eine Gehhilfe benutzte, hat man sofort reagiert. Wir hatten beim ersten Mal ein Zimmer oben (ungefähr 10 Treppenstufen) und man gb uns nun ein Zimmer in der Nähe des Haupthauses im Erdgeschoss mit Terrasse. Beim Check-In erhält man pro Person eine Handtuchkarte. Man kann an den Pools und am Strand gepflegte, saubere Handtücher holen. Wenn die zu nass geworden sind, kann man sie auch zwischendurch noch mal tauschen. Man muss also keine Handtücher mitnehmen. Letztes Jahr im April war es sehr voll im Hotel. Trotzdem kann man immer noch Platz am Meer oder am Pool bekommen, ohne die Unsitte, Liegen mit Handtüchern zu besetzen. Sobald der Poolboy sieht, dass man kommt, eilt er herbei, stellt einem die Liegen so hin, wie man möchte und fragt, ob der Sonnenschirm geöffnet werden soll. Alle Hotelanstellten sind sehr hilfsbereit und nett. Ich bewundere diese Menschen: viel Arbeit und immer auch mal Gäste, die besser zu Hause geblieben wären, und trotzdem immer fröhlich, freundlich und liebenswert; einige singen sogar bei der Arbeit. Insbesondere möchten wir Ashraf, den Oberkellner, der auch sehr gut Deutsch spricht, Ibrahim, unseren Tischkellner, bei dem wir Mühe hatten, Trinkgeld zu geben und alle, aber auch wirklich alle Mitarbeiter des Hotels hervorheben. Sie haben uns den Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis werden lassen! Zu den Fremdsprachenkenntnissen: Überall im Hotel findet man Mitarbeiter, die Deutsch sprechen können. Englisch geht auf alle Fälle auch. Falls Fragen oder Probleme auftreten, gibt es Damen vom Gästebetreuungsservice, die Deutsch sprechen und alles erledigen. Wenn wirklich mal etwas zu bemängeln ist (bei uns war eine Glühbirne kaputt; was ja eigentlich kein Beschwerdegrund ist), ruft man die Rezeption an oder geht vorbei. Bei uns hat es 15 Minuten gedauert und die Borne war ausgewechselt. Beim ersten Mal hatten wir Probleme, den Tresor (kostenlos) zu öffnen. Es kam sofort ein Security-Mitarbeiter und hat uns alles erklärt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt an der Shark Bay mit dem Blick auf das "Island", eine Insel, die sich in einigen Kilometern Entfernung befindet. Eingebettet in eine herrliche Gartenanlage mit vielen Blüten und einem Bach mit Brücken liegt das Hotel in 10 minütiger Transferzeit vom Flughafen entfernt. Je nachdem wie der Wind steht, hört man manchmal Flugzeuge starten. Wir haben das aber nicht als störend oder unangenehm empfunden. Abends und nachts haben wir keine Flugzeuge gehört. Wir haben aber auch geschlafen wie die Murmeltiere. Zum Strand geht man - je nach Lage des Zimmers - max. 10 Minuten (wirklich gemütlich gehen); unser Sohn hatte nach einem Beinbruch noch eine Gehhilfe und war nach 10 Minuten am Strand. Im Hotel findet jeden Abend Animation statt, die wir aber nie besucht haben, weil wir nach dem Abendessen zu müde waren. An der Poolbar ist auch leichte Animation, d. h., dort spielt am Abend jemand Gitarre und singt oder es tanz jemand mit den vielen Röcken und dreht sich so schnell, das alle Röcke fliegen und einem vom Zusehen ganz schwindelig wird. Im Hotel gibt es im Hauptgebäude, das oval vor der Anlage liegt, einige Geschäfte mit Kleidung, Andenken und Kleinigkeiten für den täglichen Bedarf. Wir haben festgestellt, das die Preise nicht höher sind, als außerhalb des Hotels im gegenüberliegenden Supermarkt. Wenn man außerhalb des Hotels einkaufen will, gibt es linker und rechter Hand viele Einkaufsmöglichkeiten. Im Supermarkt gegenüber sind die Artikel mit Preisen versehen, wenn man jedoch etwas teuere Andenken kauft, kann man durchaus nach einem Rabatt fragen. Neben dem Supermarkt liegt eine Apotheke. Alle Geschäfte nehmen auch Euro; man muss also nicht unbedingt wechseln. Ausflüge werden von den Reiseveranstaltern direkt angeboten. In der Lobby vor den Geschäften, zu denen auch ein Friseur gehört, haben die Reiseveranstalter ihre Angebote ausgehängt. Wir haben keine Ausflüge unternommen, weil wir uns einfach nur erholen wollten. Das Hotel bietet Ultra All In. Man erhält beim Einschecken eine Karte, auf der die Leistungen verzeichnet sind. Unter anderem gehört dazu eine Probemassage, ein kostenloser Haarschnitt, Eintritt in den Billardraum (Poolbillard und andere Billardarten; jeden Tag einmal).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen Fitnessraum mit den üblichen Geräten; mein Mann war fast täglich da und ab und zu hat auch ein Mitarbeiter mit ihm trainiert bzw. ihn unterstützt. Wer im Urlaub wissen muss, wie viel er wiegt, kann sich dort auf eine Waage stellen. Neben dem Fitnessraum befindet sich im gleichen Gebäude (Health Club) der Bereich für Massagen. Dort gibt es eine Sauna, ein Dampfbad, einen Jakuzzi und Massagen verschiedener Art (Entspannung, Sportmassage, Anti Cellulite usw.). Im Hotelgelände laufen Mitarbeiter herum, die dezent und freundlich Dienstleistungen anbieten: Massagen, Friseur, Maniküre und Pediküre, Henna-Tatoos und Ausflüge. Man wird nur angesprochen, wenn man augenscheinlich Interesse zeigt. Wenn man liest oder sich unterhält etc. wird man nicht angesprochen. Bei diesen Mitarbeitern kann man auch verhandeln, sollte aber Angebote machen, die verhandelbar sind. Ein Beispiel: Wenn eine Massage 60 € kosten soll (Cleopatra, Ganzkörper mit Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Massage, Peeling und Gesichtsmaske) sollte man nicht statt 60€ nur 10 € anbieten. Das ist keine Verhandlungsbasis und außerdem befindet man sich nicht auf dem Basar. Billiard (bereits oben erwähnt), Disco, Show-Bühne (Anphittheater mit täglich wechselnden Shows), Einkaufsmöglichkeiten, Internetzugang und Internetcafé (teuer: 10 € für 30 Minuten) sind vorhanden. Es gibt 4 Pools, einer mit Rutschen und Animation; ein Ruhepool, ein zentraler Pool mit Poolbar am Hauptgebäude und 1 Pool auch mit Akivität unmittelbar am Strand. Die Pools sind sehr sauber; es stehen ausreichend Liegen und Sonnenschirme zur Verfügung (sowohl an den Pools als auch an den Terrassenförmig aufgeschütteten Plattformen am Meer). Das Meer! Einfach traumhaft. Vom Hotel führt ein Steg aus Pontons über das Hausriff. Schon vom Steg oder vom Strand aus lassen sich Fische beobachten. Es ist ein Paradies für Taucher und Schnorchler. Bitte unbedingt beachten, dass man nicht auf das Riff treten darf, weil sonst viel zerstört wird. Das Mitnehmen von irgendwelchen (fett unterstrichen) Muscheln, Steinen oder Korallen ist strengstens verboten und der ägyptische Zoll reagiert da sehr heftig!! Auch kleine Steine oder Muscheln, die zum Kauf angeboten sind, erwerben Sie nur illegal!! Sie dürfen keinesfalls ausgeführt werden. Vom Ponton aus werden auch Wassersportarten (auf dem Ring sitzen; Banane) angeboten. Wir haben keine Ahnung, was das kostet, weil wir das nicht mögen. Am Strand gibt es auch einen Snackstand für Pommes etc., wenn man keine Lust hat, sich für das Essen anzu- bzw. umzuziehen. Beim Kidsclub befindet sich auch ein Spielplatz für die Kleinsten. Kinderdisco am frühen Abend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:46-50
    Bewertungen:8