Alle Bewertungen anzeigenVor 15 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2010
Horst(56-60)
3 BewertungenSuper Hotel, schlechter Service
4,3 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Hotelausstattung ist sehr modern und in gutem Zustand. Eigentlich passt alles, wäre da nicht das inkompetente Servicepersonal. Unser Eindruck war, dass da ungelernte Aushilfen arbeiten, keine Fremdsprache beherrschen und wenig Ahnung haben was sie da tun. Wir haben zu keiner Mahlzeit das erhalten was wir bestellt haben. Hatten dann aber endlose Diskussionen bis man akzeptierte, daß das Gebrachte nicht das Bestellte war.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Gut
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