ITC Grand Goa Resort & Spa

Das Hotel wird von einem deutschen General Manager geführt. Die Unterkünfte des großen Park-Resorts mit ca. 300 Zimmern sind ansprechend gestaltet und gut verteilt als jeweils zweistöckige Wohneinheiten mit je vier bis sechs Zimmern (Balkon/Terrasse) angelegt. Alles ist sehr sauber & gepflegt. Zwischen den Wohneinheiten befindet sich ein herrlicher, tropischer Garten mit künstlich angelegten Lagunen. Aussicht jeweils auf den Garten. Der Village Square bildet das Zentrum der Anlage mit angrenzender, offener Lobby, Shops und 5 Restaurants sowie einer terrassenförmig angelegten, sehr schönen Poolanlage mit Jacuzzi, welche durch seichte Rutschen & geschwungene Kanäle raffiniert miteinander verbunden ist. Das Resort befindet sich direkt am sauberen, breiten Sandstrand mit flach abfallendem Meer. Zum Strand gelangt man nach einem zweiminütigen Spaziergang durch die fast golfplatzgroße, traumhafte, tropische Parkanlage. Die Gästestruktur besteht aus internationalem Publikum jeden Alters. Den baulichen Gesamtzustand der Anlage würden wir als gut bis sehr gut bezeichnen (Der Sanitärbereich des Poolbereichs ist etwas "verwohnt" (eines von zwei W.C.'s zudem 1 Woche lang unrepariert "out of order"). Ansonsten ist alles modern, gepflegt und entspricht 5*-Standard . Wir hatten Übernachtung mit Frühstück gebucht. Beste Reisezeit März/April wegen vor dem Monsun im Juni/Juli, außerdem ist es dann noch nicht so heiß. Wir hatten Anfang April jeden Tag Sonne und 28-33°C. mit leichter Brise. Sonnenmilch mitnehmen. Kein Eis am Pool kaufen ;-) Evtl. Indische Telefonkarte fürs Handy kaufen.

Unser Zimmer im OG (Standard) hatte Park- und Lagunenblick (richtigen Meerblick gibt es durch den riesigen Park nicht) und war ca. 30 qm groß mit Sitzecke, 80 cm LCD-TV (DW-TV), Minibar mit Snacks, ausreichend Schränken und Stauraum und verfügte über einen großem Balkon (ca. 7 qm). Geräuschlose und zugfreie Klimaanlage. Deckenventilator. Dunkler Holzfußboden. Insgesamt sehr ansprechend gestaltet. Großes, bequemes Bett mit Daunenkissen und -Decken. Kostenfrei Tee, Kaffee und Mineralwasser. Safe. Drei Telefone. Internet (Gebühr). Modern und sauber. Tropische Regendusche+ Badewanne. Separates WC. Amenities mit allem, was man so braucht (Shaving Kit, Zahnbürste, Zahnpasta, Duschgel, Shampoo, Conditioner, Kamm, Nagelfeile usw.).

5 Hauptrestaurants mit goanischer, italienischer, indischer, internationaler Küche sowie ein hervorragendes Seafood-Restaurant am Strand. Reichhaltiges Frühstücksbuffet am Village Square mit allem, was das Herz begehrt, auch hier gilt für Auswahl, Vielfalt und Qualität internationaler 5*-Standard. Snackbar und Hotelbar am Pool & Strand mit Service bis zur Liege. Die Qualität der Speisen am Abend in den übrigen Restaurants ist ordentlich, aber sicher keine Sterneküche. Das hervorragende Seafood-Restaurant bietet alles aus dem Meer und frisch vom Grill zubereitet. Insgesamt gehobenes, z.T. happiges Preisniveau. Guter Service sollte durch Trinkgeld honoriert werden. Wir bestellten am Pool einmal zwei Tüten Eis von durchschnittlicher Qualität mit jeweils 1 Kugel und bezahlten hierfür 10 EUR. (Hätten wir eine "Portion" im Becher bestellt, hätten wir je drei Kugeln erhalten und das gleiche bezahlt, das Eis würde nur "Portionsweise" verkauft, hieß es zur Begründung).

Reibungsloser Check-in. Das Personal ist im Großen und Ganzen freundlich und flink, v.a. der Liegenservice am Pool. In den übrigen Bereichen, v.a. in der Gastronomie jedoch bis auf einige Ausnahmen zuweilen träge oder schlichtweg überfordert. Englischkenntnisse sind von Nutzen, Deutsch wird nicht verstanden. Die Zimmerreinigung war stets tadellos und alles picobello sauber. Abends gibt es einen Turndown-Service. Wie überall freuen sich die Mitarbeiter über kleine Trinkgelder, welche wir bei guter Betreuung auch gern gaben. Ansonsten werden alle Annehmlichkeiten eines 5-Sterne-Hauses geboten. Kinderbetreuung im "Camp Hyatt" tagsüber mit Spielen und kleinen Ausflügen. Arzt bei Bedarf binnen Minuten verfügbar. Professionelles Beschwerdemanagement.

Das Resort befindet sich direkt am Strand mit Wassersportmöglichkeiten (Jetski, Parachuting) und ist 15 Autominuten vom Flughafen Goa entfernt. Fluglärm haben wir nicht bemerkt. Kostenloser Fahrdienst auf Anfrage. Das Hotel selbst bietet eine kleine Shoppingarcade mit Souvenirs, Bekleidung und Schmuck. Direkt vor dem Haupteingang befindet sich ein nicht zur Hotelanlage gehörender Kiosk & Liquorstore mit günstigen Preisen. Ausflugsmöglichkeiten nach Goa & Umgebung werden angeboten, wurden von uns jedoch nicht genutzt. Abends gibt es ein wechselndes, kleines Unterhaltungsprogramm während des Essens (Musiker-Duo oder Folkloretanz).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage und der Strand werden oben bereits beschrieben. Wir fanden sie sensationell. Liegen, Schirme und Handtücher an Pool und Strand waren immer ausreichend verfügbar, werden sofort vom Personal hergerichtet. Duschen vorhanden an Pool und Strand. Internet: Über Kabel (im Zimmer vorhanden) oder drahtlos im Zimmer und nur gegen Gebühr erhältlich (ärgerlich: nur Tages-, Wochen- oder Monatsweise buchbar. Flott, aber nicht rasend schnell für 12 €/Tag). Kinderbetreuung tagsüber im Camp Hyatt.