ITC Grand Goa Resort & Spa

Weitläufige, schöne Anlage mit ca. 250 Zimmern, verteilt auf zweistöckige Bungalows mit Balkon bzw. Terrasse. Das Publikum ist international, hauptsächlich Inder, Russen und Westeuropäer. Die Anlage ist top gepflegt, an Personal wird in keinem Bereich gespart. Nichts wirkt alt, abgewohnt oder ungepflegt, die 5 Sterne sind hier ehrlich verdient! Insgesamt hat es uns sehr gut gefallen, wir hätten es auch noch eine Woche länger ausgehalten! Abends sind wir meist am Strand Essen gegangen, unser Favorit war das Zeebob ca. 15min links am Strand entlang. Während unseres Urlaubs (Ende Oktober/Anfang November) wurden zusätzlich weitere Beachshacks aufgebaut, aus Holzstangen, etwas Blech und Plastik zusammengeschusterte Gebäude, in denen man für kleines Geld meist gut essen konnte. Für ein Cocktail, ein Lime Water, zwei indische Hauptgänge, Reis und Naan waren wir mit knapp 700,- Rupien (11,- Euro) für zwei Personen dabei. Dafür sitzt man direkt am Strand bei Kerzenschein (Taschenlampe aus dem Zimmer mitnehmen!) und freut sich, an den Mückenschutz gedacht zu haben. Einen Shopping- und Sightseeing-Tripp nach Panaji und Alt-Goa haben wir über den Taxiservice organisiert, Tipps kann man sich außerdem bei Guestservice holen. Geld haben wir auf unserer Rundreise und einmal im Hotel getauscht, 64 Rupien pro Euro waren noch relativ gut. Da wir eine sehr späte Abreise gewählt hatten, konnten wir auf Nachfrage bis 15 Uhr im Zimmer bleiben. Duschen und umziehen geht bis 22 Uhr problemlos im Spa, in der Lobby gibt es recht bequeme Sofas zum rumhängen und warten.

Nachdem wir aufgrund eines Buchungsfehlers eine Nacht in einem Park Twin Room geschlafen haben, sind wir in ein Park King umgezogen. Beide liegen immer im 1. Stock und unterscheiden sich in Ausstattung und Schnitt nur geringfügig. Nachts werden alle Wasserspiele und Wasserfälle der Lagune abgestellt, damit ist eine ruhige Nacht garantiert. Die Zimmerausstattung ist komplett und eines 5-Sterne Hauses absolut würdig, das Bad großzügig und mit einer schönen Lösung für die Dusche. Etwas mehr Stauraum für Shirts und Shorts könnte nicht schaden, die versteckte Kofferablage tuts dafür dann auch. Beide Zimmer liegen im 3er Block mit kurzen Wegen zum Pool und Strand, diesen Bereich können wir sehr empfehlen!

Insgesamt sechs Restaurants stehen zur Auswahl, Frühstück gibt es im Village Cafe. Hier werden Kaffee/Tee und Butter an den Tisch gebracht, frische Waffeln werden auch beim Kellner bestellt. Ansonsten ist die Auswahl eines 5-Sterne Hauses würdig, vieles wurde frisch gemacht. Abends haben wir zweimal im Hotel gegessen, indisch und italienisch. An der Qualität und dem Service gab es nichts auszusetzen, auch das Ambiente abends ist toll! Nicht so toll sind die Preise, unter 10,- Euro plus 22,5% Tax ist keine Hauptmahlzeit zu bekommen, 40-50,- Euro für zwei Personen ohne Wein sind da schnell weg. 5 Sterne hin oder her, für indische Verhältnisse ist nicht angemessen! In guten Restaurants in Dehli, Agra oder Jaipur zahlt man die Hälfte, in den Beachshacks am Strand ein Drittel oder ein Viertel.

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, die Englischkenntnisse sind beim Service im Restaurant, dem Guestservice und am Pool gut, bei den anderen guten Geistern (z.T. auch im Spa) durchwachsen. Der Zimmerservice kommt zweimal täglich, die Qualität abends hängt leider spürbar vom zurückgelassenen Trinkgeld ab. Sauber ist es aber immer! Zum Frühstück waren die Jungs dem Ansturm nicht immer gewachsen, da wurde schon mal die Butter oder der Kaffee vergessen, dann aber mit vielen Entschuldigungen gebracht. Abends klappte das deutlich besser.

Vom Strand nur durch die hoteleigene Parkanlage getrennt, liegt das Park Hyatt sehr ruhig und mit reichlich Abstand zu anderen Hotels. Anfang November wurde das Palms (Grillrestaurant in Strandnähe) wiedereröffnet, Liegen und Schirme gab es am Strand noch nicht. Außerhalb zur Straße hin gibt es fußläufig nur einen kleinen Lebensmittelladen, zum Shoppen sollte man nach Margao oder besser nach Panaji, der Landeshauptstadt, fahren. Hierfür oder für individuelle Erkundungstouren bietet das Hotel verhältnismäßig günstige Taxitarife (sofort verfügbare Touristentaxis) an, z.B. 2h oder 20km für 650,- Rupien (10,- Euro) plus Steuern.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Drei miteinander verbundene Pools bieten viel Platz zum Schwimmen und ausruhen, die beiden Verbindungsrutschen wurden gerade aufgefrischt. Bei voller Belegung wurden die verfügbaren Liegen schon mal knapp, die Poolboys haben dann mit Verzögerung Nachschub geholt. Leider hat sich die Unsitte des Liegenbesetzens eingeschlichen, so dass bis in den Nachmittag einige Liegen belegt, aber nicht benutzt waren. Hier hätten wir uns mehr Durchgriff durch das Management gewünscht! Eventuell löst sich das Problem mit dem Angebot von Liegen am Strand… Sportliche Aktivitäten wurden zwar im Wochenprogramm angeboten, gesehen haben wir allerdings nichts, vermisst aber auch nicht. Ein echtes Highlight ist das Gym, eine solch hochwertige und umfangreiche Ausstattung habe ich bisher in keinem Urlaubshotel dieser Kategorie gefunden! Das Spa macht einen hochwertigen Eindruck, die Preisliste kann sich mit professionellen deutschen Spa´s ebenfalls messen.