Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel erfüllt im Großen und Ganzen die Erwartungen. Allerdings sollte man sich von den 5 Sternen nicht täuschen lassen. Da würde es unserer Ansicht nach auch ein Stern weniger tun.
Die Einrichtung der Zimmer ist eher alt und abgewohnt. Das muss für den Preis und Standard auf alle Fälle erneuert werden (wird es allerdings ja auch dieses Jahr). Die Zimmer sind leider sehr hellhörig und man hört alles, was sich auf dem Hotelflur abspielt. Balkonmöbel wären für 5 Sterne angebracht. Positiv waren die kostenlosen Wasserflaschen, die jeden Tag aufs neue hingestellt wurden. Somit muss man sich eigentlich kein Wasser extra kaufen. Das Zimmer wird zweimal am Tag gereinigt. Die Reinigungskräfte sind sehr zuvorkommend und machen eine sehr gute Arbeit, das Zimmer war stets sauber.
Frühstück war gut und vielfältig. Es gab auch Reis, Nudeln und Salat zu essen. Wer also, wie wir, nur Frühstück gebucht hat, kann also auch morgens schon was warmes bekommen. Da wir viel außerhalb waren, haben wir nicht so oft in der Anlage gegessen. Wenn, dann aber im Sports Cafe und einmal in der Captains Bar. Die Qualität der Speisen (Hamburger, Pizza, Sandwich) war gut und ausreichend. Allerdings auch etwas teuer (16 EUR für einen Hamburger, knapp 20 für Pizza Pepperoni). Alkohol ist ziemlich teuer, wobei auch da eine merkwürdige Preispolitik, denn ein kleines Bier aus der Flasche kostet genauso viel wie ein Cocktail (10 EUR). Die anderen Restaurants haben wir nicht ausprobiert, sie waren uns schlichtweg zu teuer.
Der Service ist einfach unschlagbar gut. Es sind alle Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Sie haben immer ein Lächeln übrig und versuchen, einem immer zu helfen. Wir hatten zuallererst ein Zimmer direkt an dem Bereich der Anlage, wo ab 5 Uhr morgens die Küchenanlieferung stattfand. Wir haben an der Rezeption um ein anderes Zimmer gebeten und der Wunsch wurde uns ohne Diskussion schnellstmöglich erfüllt. Das war schon sehr positiv.
Die Anlage ist sehr weit weg vom Geschehen. In der Umgebung des Hotels gibt es nur Sand, Industrie und Baustellen. Es fährt zwar ein Shuttle zur Palmeninsel, der Mall of the Emirates und der Dubai Mall, allerdings fährt dieser nur ein paar Mal am Tag hin und und zurück und braucht auch noch ziemlich lange dafür. Wer dafür keine Geduld hat, muss sich mit dem Taxi fortbewegen. Und das geht auch bei den günstigen Taxi-Tarifen in Dubai auf die Dauer ins Geld. Der nächste Supermarkt ist die IBN Battuta Mall (25 Minuten mit dem Shuttle Bus entfernt). Es gibt in dem Hotel auch einen kleinen Laden, in dem man Wasser und Softgetränke kaufen kann. Allerdings sind sie da nicht zimperlich mit den Preisen. Während man in den Supermärkten in Dubai eine kleine Flasche Wasser mitunter für 1 AED bekommt, zahlt man dort für eine Flasche 10 AED. Ist schon ein Unterschied :)
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2019 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Denise und Markus |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 13 |
Liebe Denise, lieber Markus, recht herzlichen Dank für das ausführliches Feedback, es freut uns sehr dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es liegt uns sehr am Herzen unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu bieten, daher sind die lobenden Worte, aber auch die Verbesserungsvorschläge sehr wichtig für uns. Der Lage des Hotels und der damit verbundenen Abgeschiedenheit sind wir uns bewusst, auch dass es für manche Gäste eine Herausforderung darstellt, da man gewisse Fahrtzeiten einplanen muss, wenn man in die Stadtmitte fahren möchte. Nichts desto trotz bemühen wir uns daher umso mehr Ihnen die Zeit die Sie dann bei uns auf dem Gelände des Resorts verbringen, mit vielfältigen Angeboten wieder wett zu machen. Auf die Preise in dem kleinen Laden den Sie erwähnt hatten, haben wir leider keinen Einfluss, da es sich hier um einen Drittanbieter handelt. Aus diesem Grunde werden die Wasserflaschen auf den Zimmern täglich nachgefüllt, damit unseren Gästen keine weiteren Kosten entstehen. Unsere Zimmer und die dazugehörige Einrichtung sind schon etwas in die Jahre gekommen, aus diesem Grunde werden wir demnächst mit umfangreichen Renovierungsarbeiten beginnen, um das Urlaubserlebnis für unsere Gäste zukünftig weiterhin zu verbessern. Unser Service ist es was unser Hotel ausmacht. Unsere Gäste und deren Wohlbefinden liegen uns sehr am Herzen, daher sind alle Mitarbeiter bestrebt Ihnen unvergessliche Momente zu bieten, damit es die schönsten Tage des Jahres für Sie werden. Wir freuen uns daher umso mehr dass Ihnen unser Rezeptionsteam Ihr Anliegen umgehend zu Ihrer Zufriedenheit gelöst hat. Was die Speisen angeht, aber vor allem alkoholische Getränke, so richten sich unsere Preise an dem Durchschnittspreis, für die selbigen, in Dubai. Für Gäste die Ihr Budget aber von vornherien ganz genau planen möchten bieten wir das „Alles Inklusive“ Paket an, somit stehen dann diesbezüglich vor Ort weniger Ausgaben an. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns in Ihre zukünftigen Urlaubspläne wieder mit einbeziehen werden und wie Sie dann in einem frisch renovierten Anwesen bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und sagen „Aufwiedersehen“! Ihr Mark Irwin Resort Manager
