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Carmen (46-50)
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1 Woche • Strand
Unakzeptabel zu diesem Preis
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nur die Lage ist gut. Die Zimmer sind einfach nur noch schmuddelig und in den letzten 12 Monaten total abgewohnt. Das Hotel sollte dringend renoviert werden, damit der hohe Preis gerechtfertigt wäre! Mit Ausnahme der Rezeption war der Service notorisch unterbesetzt und schlecht ausgebildet. Beim öFrühstück hatte man die Wahl zwischen lauter und verdreckter "Mensa" oder Plätze im Freien, auf denen von von Krähen attackiert wurde, da die Kellner nicht nachkamen mit dem abräumen der Tische. Die Möbel im Zimmer sind in einem erbärmlichen Zustand und an vielen Stellen mit Tipp-Ex übermalt. Im Bad darf man nirgends genau hinsehen, Fügen oder Abflüsse sind die reinste Katastrophe. Wir kennen das Hotel aus der Vergangenheit und waren bis letztes Jahr gerne dort - doch nach dieser Erfahrung nie wieder!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Die Ausstattung ist im Bad nicht mehr zeitgemäß und niemals 4-Sterne-Level.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Die Qualität der Speisen war an sich nicht schlecht. Doch ohne notwendigen Service am Buffet sah dieses nach kurzem aus wie ein Schlachtfeld.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Trotz eines Gesprächs mit dem Restaurantverantwortlichen änderte sich nur für einen Tag etwas. Alle Stühle der Terrasse wurden nach unserem Hinweisen vom Vogelkot befreit. Doch das Abräumen der Tische klappte schon am nächsten Tag nicht mehr und die Krähen fielen wieder über das Essen her.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Dass auf dem Sonnendeck über Stunden kein Servicepersonal vorhanden ist, keine frischen Handtücher ausgegeben werden, das kann bei diesem hohen Preis einfach nicht sein!


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:46-50
    Bewertungen:3