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Andrea (51-55)
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 1-3 Tage • StadtSucht Euch lieber ein anderes Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Kundenservice wird hier ganz klein geschrieben. Hotel furchtbar gelegen, mit unwegsamer Zufahrt (überflutet), Können es nicht empfehlen. Einzig positives: Mit dem Auto ist man schnell bei Tulum Ausgrabungsort.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Wasser aus dem Hahn ist salzig. Pfui teufel beim Zähneputzen. Bar-Lärm bis 22.15 Uhr. Aber lautes Geschwätz draussen bis 03.15 Uhr. Was gut war (wobei nicht ausprobiert), ist ein riesiger Whirlpool auf dem Balkon. Aber achtung: Kein Blickschutz gegenüber allen anderen Gästen. Hinterhof eine Baustelle.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Haben wir nicht ausprobiert. Einzig ein Fläschchen Wasser für 2.50 Euro gekauft.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Um 15.00 Uhr war unser Zimmer immer noch nicht für den Bezug bereit und man hat uns 2x 20 min vertröstet. Auf dem Zimmer waren keinerlei Tücher vorhanden. Als wir das bemängelten, versprach man uns, welche zu bringen. Nach unserer Rückkehr vom Dinner waren immer noch keine Tücher auf dem Zimmer. Kein Trinkwasser auf dem Zimmer (nicht wie bei all den anderen Hotels, wo wir waren). Als wir unser Auto mehr schlecht in den Eingangsbereich stellten (aus Ermangelung von Parkplätzen), wollte der noch einen "dicken Hals machen". Da haben wir aber zurückgeschumpfen. Er hat was von Busse gemurmelt, aber passiert ist nichts: Weder abgeschleppt, noch ein Knöllchen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Man benötigt ein Auto, um ins Zentrum zu gelangen. Zufahrt zum Hotel unwegsam: unbefestigte Strasse voller Schlaglöcher und vor dem Hotel eine riesige überschwemmung. Von Parkplätzen keine Spur, bzw. falls da welche gewesen wären, sind die all versoffen. Relativ dunkle Gegend. Ungutes Gefühl in der Nacht.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Es gibt einen Pool in der Mitte. Nicht ausprobiert, aber wir haben Kinder dort baden gesehen. Es muss wohl auch ein Massageangebot geben. Wir haben im Hauseingang eine Liege stehen gesehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:87