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Dirk
Verreist als Freunde • September 2024
Urlaub war leider nicht das was wir vom Hotel erwartet haben
3,2 / 6

Allgemein

Am Strand und Pool gab es die Getränke teilweise nur aus Pappbechern Das Essen in den in den Poolbars und Poolbuden war teilweise nicht genießbar und kalt Die Rutschen sind erst ab 10 Jahren dieses steht nirgends in der Hoteleinleitung geschrieben So das für unsere Gruppe das Rutschen nicht möglich war Checkoutverlängerung war nicht möglich(Hotel angeblich voll) War aber im Internet noch buchbar


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Zimmer wurden täglich sehr gut gereinigt sind aber in die Jahre gekommen Abgewöhnt Eher 4 Sterne statt 5


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Getränke müssen größtenteils selber geholt werden Innen ist es wenn es voll ist sehr Laut Essen war heiss und geschmacklich gut aber leider nicht sehr abwechslungsreich Ansonsten Personal sehr freundlich und hilfsbereit


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Sehr freundlich und hilfsbereit


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • warm

Die Pools waren groß und es war platz für alle Gibt auch sehr viele Pools Glaube 9 Stück da die Anlage sehr groß ist


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Es gibt einen ca. 20 m breiten Stand Leider ist in der Bucht wenig bis kein Wasser Ebbe und Flut abhängig Aber trotzdem max. Knietief für ca. 400 m ins Meeer


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sonstiges

Nein habe ich nicht


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Clubs & Bars

Die Marina in Hurghada ist sehr schön zum verweilen Ansonsten die Verkäufer in Hurghada sehr aufdringlich


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Wir mussten die Minibar bezahlen Obwohl diese bei Alinklusive Plus Inkludiert ist


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Dirk
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, Thank you for choosing Jaz Aquamarine to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your critical and valued feedback. We are extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest and are disappointed that on this occasion we failed to achieve this for you. However, we would like to thank you for your positive comments about our very well cleaned rooms, good food and friendly and helpful staff. Regarding your comment about our drinks served in cups, kindly be informed that our hotel has made a conscious decision to remove bottles, in order to protect the environment and reduce its plastic waste. For what concern your comment about our slides safety policy, we would like to highlight that it is well advertise on online platforms, travelers' brochures and on our information sheet that you received upon check-in. Kindly note that our hotel is based on self-service, both at our bars and main restaurants. Our staff is more than happy to assist our valued guests, time permitting, but their main task is to reset tables. This information is as well available online, on travelers' brochures and on our information sheet that you received upon check-in. We hope to have the pleasure to welcome you back again in the future, so we may provide you with a perfect holiday experience. Best Regards Mohamed Wafa Hurghada Area Manager