Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr schön angelegt, tolle Rutschen, leider erlebten wir auch die Phase des Ramadanendes und das Hotel war absolut überfüllt und überfordert. Wir kommen wieder aber dann bitte nicht am Ende vom Ramadan oder Ferien in Ägypten.
Schön eingerichtet, sauber und hell. Aber auch hier brach zeitweise das Chaos aus, weil der -arme- Roomboy nicht mehr hinterher kam, Grund dafür war das überfüllte Hotel.
Das Essen war okay, wir hatten keine Magenprobleme, aber es wiederholte sich doch oft. So nach gut 5 Tagen standen wir fragend vor dem Buffet, heute Nudeln oder lieber Pizza. Ebenso fehlten oft Beschreibungen der Speisen. Ich wusste also z.b. nicht, ist in dem Nachtisch jetzt Alkohol oder nicht oder was genau ist das? Das Nachtischbuffet war absolut öde, keine Abwechslung. Die Keller kamen kaum noch hinterher die Tische zu säubern oder überhaupt aufzuräumen. Es war enorm laut im Speisesaal.
Wir hatten leider das "Pech" zum Ende des Ramadan dort zu sein. Das Hotel/Speisesaal war überfüllt von Ägyptern. Häufig war das Buffet leergegessen und absolut zerrupft. Die Keller kamen kaum noch hinterher die Tische zu säubern oder überhaupt aufzuräumen. Es war enorm laut im Speisesaal. Dennoch versuchten alle soweit es geht freundlich zu sein. Ich denke, dass das Hotel einfach total überlastet war und dies ein großes Problem war in Sachen guter Service. Lieber etwas weniger Gäster aber dafür sind alle am Ende auch zufrieden und glücklich. Wir werden nur dann nochmal dort hin kommen, wenn nicht gerade Ramadanende ist.
Ansich eben etwas abseits, der Strand ist mit dem Bus in 5 Min und dann ein paar Min. Fußweg erreichbar. Aber so super schön ist er leider nicht, man liegt sehr eng beieinander.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Insbesondere die Rutschen sind ein Traum. Solange das Hotel nicht ausgelastet ist also voll ist, kann man auch fix und ohne Wartezeit rutschen gehen. Leider sind die Steine bei den Rutschen teilweise enorm glatt und auch heiß wie Kohle. Ich hoffe das dies Problem zeitnah behoben wird. In Ägypten scheint nun einmal die Sonne und es ist warm :) Wir mussten immer mit Schuhen laufen sonst hätten wir uns die Füße verbrand, dass gilt auch für die Pools. Ansonsten Animation, die haben wir selbst nie genutzt. Der Kinderclub macht zwar einen netten Eindruck aber auch hier ist noch Potenzial nach oben. Betreuung ist zwar da, aber defintiv eine sehr einfache Art der Betruung!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Linao |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub im Jaz Aquaviva verbracht haben. Wir alle hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und gut wieder zu Hause angekommen sind. Es war uns eine Freude Ihr Gastgeber gewesen sein zu dürfen und wir würden uns alle freuen, Sie noch einmal in Madinat Makadi begrüßen zu dürfen. Wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf HolidayCheck abzugeben. Ich hoffe Sie akzeptieren meine persönliche Entschuldigung, da wir in einigen Punkten leider nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Meine Kollegen und ich waren zu Ihrer Reisezeit im täglichen Kontakt mit unseren Gästen im Hotel, es wäre uns eine Freunde gewesen, wenn Sie uns während Ihres Urlaubs kontatiert hätte, um eine Lösung für die von Ihnen angesprochenen Punkte zu finden. Wir würden uns sehr freuen, in Zukunft noch einmal die Chance zu haben, Sie als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Sie können mich zu jeder Zeit kontaktieren unter: emad.saleh@jazaquaviva.com und ich bin mir sicher, dass wir beim nächsten mal Ihre Erwartungen erfüllen können. Mit besten persönlichen Grüßen aus der Makadi Bay und vom Jaz Aquaviva Hotel Team.
