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Marcus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2019 • 2 Wochen • Strand
Familienhotel mit kleinen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein schönes Familienhotel etwas abwärts vom Strand. Die Mitarbeiter waren in jedem Bereich sehr sympathisch, nett und haben sich sehr viel Mühe gegeben. Das Essen war richtig, richtig lecker. Insbesondere waren die Suppen großartig, jede Suppe hatte immer einen intensiven leckeren Geschmack. Als Vorspeise hervorragend. Wir waren das dritte mal im Aquaviva und müssen leider feststellen, dass das Hotel gewisse Hausaufgaben machen müsste. Die Zimmer (besonders die Badezimmer) sind schon sehr "abgewohnt" die Fugen, Türrahmen und Fliesen sind schon sehr abgenutzt. Dafür das das Hotel jetzt gute fünf Jahre besteht sehen die Badezimmer katastrophal aus. Der Transfer zum Strand wird aktuell über zwei kleine Busse organisiert, welche für die Masse an Hotelgästen viel zu wenig ist. Das war bei unserem Urlaub in diesem Jahr ein sehr großer Minuspunkt!! Die Warterei und das Gedrängel unter den Gästen waren extrem nervig. Wir hatten beim Duschen leider auch nur lauwarmes Wasser. Wir haben das Problem bei der Gästebetreuung angesprochen, aber das Problem wurde leider nicht behoben. Ein weiteres Mal haben wir bei der Rezeption nicht Bescheid gegeben, haben uns mit dem lauwarmen Wasser angefreundet. Ein viertes Mal würden wir nicht mehr ins Aquaviva fahren, sondern werden uns nach einem anderen Hotel umschauen. Für Familien mit Kinder ist das Hotel traumhaft.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Gute 30 Minuten Transfer vom Flughafen, ca. 2,5 km vom Strand entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marcus, wir möchten die Gelegenheit nutzen um Ihnen dafür zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubseindrücke in dieser Bewertung mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprochen haben. Leider können wir Ihre Erfahrungen nicht ungeschehen machen. Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen Jaz Aquaviva Team