Jaz Aquaviva

Unsere mit TUI gebuchte Pauschalreise führte uns ins Jaz Aquaviva Hotel im Ferienresort Madinat Makadi nahe Hurghada. Trotz vorherrschender Skepsis zum aktuellen Zeitpunkt in ein arabisches Land reisen zu wollen, waren die Urlaubstage im Resort angenehm und schön. Das höfliche und gut organisierte Personal war zu jeder Zeit bemüht uns eine sorglose Zeit zu bereiten. Am Service gab es wenig zu bemängeln. Final zu beanstanden waren sprachliche Defizite seitens des Personals, ein an wenigen Stellen unsauberes Hotelzimmer, unappetitlich Snacks am Hotelstrand sowie ein bodenlos schlechtes WiFi. Trotz besagter Positionen resümierten wir beim Check-Out einen guten Service und eine schöne Zeit im Jaz Aquaviva Hotel. Dennoch werden wir voraussichtlich KEINE weitere Urlaubsreise nach Ägypten buchen. Beim Check-Out hat sich leider die vorhergegangene Skepsis bestätigt. Nachdem wir den vom Hotel vorgelegten Evaluationsbogen nach bestem Gewissen ausgefüllt haben, würden wir postwendend durch zwei Rezeptionisten mit entsprechendem Unterton zur Korrektur von einigen der nicht mit ‚sehr gut‘ bewerteten Positionen aufgefordert. Mit Nachdruck und einer äußerst unangenehm fordernden Art versuchte man uns verbal zu bedrängen um uns dazu zu bewegen, unsere ‚ordentlichen‘ Bewertungen nach oben zu korrigieren. Ich denke, ich brauche nicht zu erklären, dass es sich bei einer Evaluation um ein Meinungsbild handelt, auf das der Auftraggeber keinen Einfluss nehmen darf. Nach unseren demokratischen Vorstellungen, die sich in Form von freier Meinungsäußerung rechtfertigen, war diese Situation besorgniserregend! Als Gast des Jaz Aquaviva sind wir irritiert und mehr als besorgt. Leider wurden somit unser Bedenken bestätigt, sodass wir in Zukunft vom Reiseland Ägyptisch Abstand nehmen werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand