Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel war ok.. Aquapark auch... Essen war nicht zu empfehlen. Die Zimmer waren gut. Es sind zu viele arabische Gäste im Hotel die auf nichts Rücksicht nehmen.. Bei jeder Mahlzeit die Teller vollgepackt als ob es am nächsten Tag nichts mehr zu Essen gibt.. Mein Kind 6 Jahre alt hatte angst im Pool zu Baden da er täglich in schwarz vollverschleierte Frauen in Burkas, Burkinis im Pool hatte was er nicht verstehen konnte... Alle haben in der schwarzen Kleidung gebadet, unhygienisch hoch 1000...Auch beim Essen teilweise viele voll verschleiert... Ich war schon 6x im Ägypten das war aber Neuland für mich. Im Aquapark hat mich ein Arabischer Mann aufgefordert da ich 3 Meter von seiner Frau auf der Liege saß und auf meinen Sohn aufgepasst habe mich wo anderes hinzusetzen da seine Familie Privatsphäre braucht.. Im Restaurant keine Eierbecher, keine kleinen Löffel, kaum Platz zum sitzen.. Anstehen bis 10 Minuten beim Essen.. und bis 15 Minuten auf einen freien Tisch... Sehr schlechte Organisation...Uns wurden jeden zweiten Tag unsere Handtücher geklaut... Bitte immer Handtücher mitnehmen und nie auf der Liege lassen!!
gut
schlecht, alles immer leer .. keine Teller manchmal vorhanden.. Besteck usw... Personal ist überfordert.. Der Restaurantchef sollte sofort ausgetauscht werden...
schlecht
sehr weit..
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mariusz |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Mariusz wir möchten die Gelegenheit nutzen um Ihnen dafuer zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubseindruecke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprochen haben. Bitte sind Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den zustaendigen Abteilungsleitern teilen werden, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten. Trotzallem moechte ich nochmals einige Punkte aufgreifen und eine Stellungnahme abgeben. 1. Das JAZ Aquaviva Hotel ist ein internationales Hotel mit internationalen Gaesten. Die Kultur und die Sitten sind in jedem Land unterschiedlich und wir versuchen es immer allen Gaesten Recht zu machen, aber leider ist nicht nicht immer gegeben und in jeder Nationalitaet gibt es Gutes und Schlechtes. 2. Zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel hatten viele Laender Schulferien sowie auch hier in Aegypten. 3. Das JAZ Aquaviva Hotel hat eine internationale Kueche und es gibt stehts reichlich Auswahl am Buffet. 4. Viele von den aegyptischen Gaesten im Hotel waren Moslems und diese haben Ihren eigenen Glauben und Gebraeuche, deswegen tragen die Frauen eine Burka und sind verschleiert. Leider können wir Ihre Erfahrungen nicht ungeschehen machen. Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und eine schoene Zeit. Mit freundlichen Grüßen Emad Z. Saleh General Manager
