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Florian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne Resort, 4 sind realistisch
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der am Zimmer direkt angebundene Privatpool, ein toller Aquapark und ein Ü18 Pool auf dem Dach. Enttäuscht von lauten zahnlosen animationsgeilen Engländern.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir wollen mal auf hohem Niveau jammern, die Zimmer sowie das Hotel sind in eher westlichen Verhältnissen, unser Putzmann war halt schlecht, aber das kann ja vorkommen. Wir hatten die Zimmer im 4er Block mit eigenem Privat Pool am Zimmer dran, das ist was feines, der Pool ist wie jeder andere auch nicht mehr nach Sonnenuntergang benutzbar bzw. sollte man dies nicht machen. Wir hatten aber wirklich (sorry) so deppe zahnlose assi engländer in der anlage, wie überall dort im aquaviva, sowas von primitiv furchtbar, einer buchte mit Familie neben uns das PoolZimmer und die anderen 3 Zimmer gegenüber mit 9!!! Kindern die zu Gartenseite gebucht hatten kamen dann Abends immer zur "PoolParty" rüber. Die Zimmer haben vorne eine Eingangstür und hinten die Balkonschiebetür, lässt man die Schiebetür auf und die Eingangstür so knallt die Tür logischerweise zu, da immer ein wind geht knallt die Tür sowas von fest und laut zu das der Türrahmen unten raus geht und die Tür hakt, Endresultat daraus ist das die elektronische Tür die mit Karte zu öffnen ist dann solang piept bis man sie richtig zu macht, ist man allerdings im pool piept die bis andere sie zu machen... vorne im Familienzimmer sind zwei einzeln betten, die wirklich unbenutztbar sind weil stets irgendwer durch den Flur brüllt oder eine von den 205 Türen aus der Angel fliegt. Das Bett ist ein Boxspringbett, wirklich 1A , der Balkon zum Pool, ausgestattet mit 2 eigenen liegen könnte 50cm länger sein, denn die liege geht genau bis zum Wasser, ein vorbeilaufen ist nicht möglich.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Also ich schwanke zwischen Eher schlecht und Eher gut, dass essen ist gut, der kuchen schmeckt danach , die themenabend sind solala... das frühstückei ist dann durch wenn man ihn 3x drauf hinweißt es mal länger in der pfanne zu lassen. Das Abendessen mit Grill geht um 19 Uhr los! Warum los? Er fängt erst um 19:05 mit dem rausräumen an und das gegrillte ist dann um 19:25 fertig. Wir waren mit Kind da, uns stresst sowas immer da wir nicht unser Kind länger wach lassen und uns 19 Uhr eigentlich fast schon zu spät ist. Kellner Ahmet (2.Block in der Mitte) war 1A! der Rest unbrauchbar. Ja es war Ramadan, aber Ahmet hatte auch Ramadan... also von daher ! Trinkgeld wie üblich müssen die alle Teilen wenn man es nicht einem direkt in die Hand drückt! Denkt dran! Sonst wird jeder Hiwi belohnt die Poolbar ist super, ab 12 Uhr gibts hier essen, aber dazu mehr in den Fotos! Die Biersaufenden Animationsgeilen lauten Engländer reißen hier alles an sich und sich zum kotzen! sorry, ist leider so.Die Pizza in der Poolbar liegt um 12:15 dann in der Ausgabe, ab 14 Uhr gibt es dann auch ordentlich belegte. Das Hotel war nur zu 35% ausgelastet, wenn hier eine Auslastung von 100% stattfindet muss das richtig furchtbar sein, ehrlich war!


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service ist in Ordnung, aber keine 5 Sterne Wert. Man versucht für die Verhältnisse wirklich das beste! Das Internet ist frei ohne 150MB Begrenzung von Mobinil mit Downloadraten von 0,0 !!! bis 0,06 mbit, das bezahl-upgrade hat dann satte 1,1-1,6 mbit schwankend bis zum Ausfall für 3 € pro Tag!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Aquapark! Super Teil was man mal warten könnte! Es ist sehr viel undicht, aber ansonsten wirklich Klasse mit hohem Spaßfaktor. Nachteil ist das nach Ramadan viele Einheimische kommen die dann in den Rutschen sitzen bleiben (Shark Park) und die Kinder dann die rutschen hochlaufen weil keiner schaut. aber das lässt sich regeln wenn man einfach runter rutscht mit den füßen zu erst ;-) die Pools sind alle Klasse, bis auf die Mitte denn da lassen sich die animationsgeilen lauten engländer beschallen und reißen alles mit was geht


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Massagen waren super, Angeboten wie in Ägypten üblich zu hohen Preisen (65€) für 50 Minuten, geworben wird mit einer Stunde ;-) Runtergehandelt auf 25€ pro 50 Minuten. Wirklich tolle Massage im Hotel, einwandfrei. Toll auch das keine ständig rumläuft und etwas anbietet oder verkaufen will!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Florian, sonnige Grüße aus dem Jaz Aquaviva. Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback über Ihren Urlaub zu geben. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir einige von Ihnen erwähnte Aspekte Ihrer Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir wären Ihnen gerne in vielen Punkten, die wir sicher hätten verbessern können, entgegen gekommen. Vor allem weil Sie täglich in regelmäßigem Kontakt mit unserer Gästebetreuung waren. Gerne hätten wir Ihnen als Gast des Hauses mehr Wünsche erfüllt. Wir sind froh, Sie als Gast in unserem Hotel gehabt zu haben und würden uns freuen Sie ein weiteres Mal im Jaz Aquaviva begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Emad Z. Saleh General Manager Jaz Aquaviva