Jaz Aquaviva

Ich verstehe nicht wie hier so oft 5/5 Sterne vergeben werden. Das Hotel ist absolut keine 5 Sterne wert, es gibt mittags und abends gefühlt immer das gleiche Essen mit wenig Qualität, (es macht satt, das wars) zudem muss man sich oft um die Getränke selbst kümmern es sei denn Hossem (der in Block 3 bedient) ist da (perfekter Kellner, good job). Ebenso werden in Block 1 &2 die Tische nicht abgeräumt und man muss sich teilweise selbst mit Besteck versorgen . Ich habe an der Rezeption um ein Taxi gebeten welches mich in die Nähe des Flughafens fahren sollte und muss feststellen das ich von meinem hotel abgezockt werden 20 Euro ca. 360EGP muss ich zahlen für einen privaten Fahrer des Hotels. Hier würde ich aufpassen, für die gleiche Strecke habe ich am Abend davor 6.60Euro ca.120 EGP bezahlt..unfassbar wie die ihre eigenen Gäste ausnehmen. An der Adult Pool Bar gibt es nur einen aufmerksamen Kellner mohamed, (Good job) er ist der einzige der mal Getränke zum Platz bringt . Sonst ist die Bar normal ausgestattet aber der Service lässt zu wünschen übrig . Der Lifeguard am Adultpool ist sehr aufmerksam, desinfiziert die Liegen nach Benutzung und rückt sie an die gewünschte Stelle. :) Good Job Auch in der Lobbybar herrscht häufig Selbstbedienung, es bilden sich Schlangen vor der Bar Grund dafür zu wenig Personal? Jedoch gibt es auch hier einen aufmerksamen Kellner Mohamed A. der sich um einen Gast kümmert wie man es sich wünscht! Good Job;) Der Wasserpark ist gut, hier gibt es ausreichend Auswahl. Passt! Die Poolhandtücher sind sehr aufwendig zu wechseln, man muss die immer bei dem Zimmerreinigungsmann wechseln und er muss diese erst aus anderen Zimmern holen bevor man diese bekommt. Das geht deutlich einfacher für Gast und Personal! (HANDTUCHKARTEN) Zudem haben die Poolandtücher oft Flecken die anscheinend nicht rausgewaschen werden können. WLAN fällt andauernd aus.

Shuttle Bus zum Strand ist sehr voll und am Strand bekommt man keine Liegen. Shuttle fährt jede Stunde einmal.

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