Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Mehr Schatten als Licht und das wo wir viel erwartet haben. Geht nicht in die Apotheke in der Stadt ,sondern fahrt zur Senzomall die Medikamente dort kosten nur 1/20 .Das Hotel ist bei den einheimischen sehr beliebt und jedes Paar bringt 3-5 Kinder mit. Sowieso ist das kein Hotel für ruhesuchende da einfach zuviele Kinder vor ort sind.
Als wir am Zimmer ankamen waren wir noch von dem schönen Zimmer überrascht aber leider nur auf dem ersten Blick. Als wir vom Balkon wieder reinkamen, fiel uns auf das sich die Tür sich nicht verriegeln ließ und von draußen konnte man die Tür nicht aufschieben,da ein Griff fehlte. Die Bettwäsche hatte Flecken und das Bettlaken war stark schwarz verfärbt und das blieb auch bei dem Wechsel. Die Lampen hatten schon nach 2 jahren einen starken Rostansatz.
Das Essen war ein absolutes Trauerspiel.Das Mittag- und Abendessen war dann eine einzige wiederholungsschleife.Wir waren 14 Tage dort und es gab immer das Gleiche.Wir sind 2 mal zu MC Donald's gefahren um mal was ordentliches zuessen. dann sind wir auch noch krank geworden ,,Brechdurchfall" und das obwohl wir immer aufpassen was wir essen. 70 % im Hotel haben Durchfall und der Manager sagte:,, das nur 1-2 Zimmer krank sind.Es geht ja auch nicht jeder zum Arzt. Meine Arztrechnung belief sich auf 500 euro was mir zu viel war. Noch ein Tipp , geht nicht in die Apotheke in der Stadt ,sondern fahrt zur Senzomall die Medikamente dort kosten nur 1/20 weniger.
Das Servicepersonal ist ein Thema für sich. In dem Hotel arbeiten sehr viel Servicekräfte, allerdings sind diese eher darauf spezialisiert freundlich jeden zu begrüßen und zu umarmen als einfach mal sich um den Service zu kümmern.Lobend müssen wir Walid erwähnen der sich immer gut um uns gekümmert hat
Die Fahrt zum hotel dauert ca 25 min. Es ist sehr Ausserhalb und ruhig gelegen und man kann die gegend nur über ein teures privatauto vom hotel verlassen weil keine anderen autos in die anlage kommen
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Die Fliesen rund um die Pools sind lebensgefärlich, da sie sehr rutschig sind, egal mit oder ohne Schuhe.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Michael,, wir möchten die Gelegenheit nutzen um Ihnen dafuer zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubseindruecke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprochen haben. Bitte sind Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den zustaendigen Abteilungsleitern teilen werden, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten. Trotzallem moechte ich nochmals einige Punkte aufgreifen und eine Stellungnahme abgeben. 1. In unserer Hotelbeschreibung steht das wir Ausserhalb von Hurghada-Stadt liegen und ein abgeschlossenes Madinat sind. 2. Unsere Balkon- oder Terrassetueren haben von aussen keinen Griff aus Sicherheitgruenden, so dass kein Fremder Ihr Zimmer betreten kann. 3. Unser gesamtes Servicepersonal im Hotel ist zu allen Gaesten freundlich und hilfsbereit. 4. Wir haben ein internationales Buffet und Themenabende wie Italien, China usw. Es gibt bestimmte Grundnahrungsmittel, wie Kartoffeln, Nudeln oder Reis, die Sie immer am Buffet finden aber in verschiedenen Varianten. 5. Haben Sie mal unseren Erwachsenenpoolbereich genutzt? Dieser ist erst ab 18 Jahre und sehr ruhig. Leider können wir Ihre Erfahrungen nicht ungeschehen machen und sind traurig, das wir "keine Weiterempfehlung" bekommen haben, obwohl Sie sonst das Hotel schoen fanden. Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und eine schoene Zeit. Mit freundlichen Grüßen Emad Z. Saleh General Manager
