Jaz Aquaviva

Fazit: Wenn man Lust auf einen Cluburlaub hat und auch Abends auf etwas Unterhaltung steht, dann ist dies genau das richtige Hotel. Für Kinder ist es ideal und je nach Reisezeit (deutsche Ferien) sind auch viele andere Familien aus Deutschland da. Wir haben einen sehr schönen Urlaub verbracht! Man merkt dem Hotel an, dass es erst ein Jahr alt ist. Der Zustand ist sehr gut. Nur hier und da sind Fliesen defekt oder mal eine Fußleiste. Aber auf so einer großen Anlage kann nicht alles sofort entdeckt und repariert werden. Es wird den ganzen Tag überall gereinigt, egal ob am Pool, im Restaurant oder in der Lobby. Familienfreundlich ist keine Aussage, familienfreundlicher geht es gar nicht!! Es gibt überall Rampen, breite Türen und ebenerdige Zimmer super für Rollstuhlfahrer oder Kinderwagen.

Das Zimmer war stets sauber und die Wäsche wurde täglich gewechselt. Die typischen Handtuchtiere durften natürlich auch an keinem Tag fehlen und waren sensationell. Wir wurden am letzten Tag sogar von unserem Roommann beschenkt. Wenn man Trinkgeld geben möchte, dann freuen sie sich über Dollar oder Euro-Scheine, da sie für Euro-Münzen keine oder nur gebührenpflichtige Wechselmöglichkeiten haben. Dies erfuhren wir von einem anderen Gast. Die Größe des Zimmers war vollkommen ok. Auch über die Ausstattung kann man nicht meckern. Allerdings wäre eine kurze Erklärung der Klimaanlage und eine erneute Karte der Fernsehprogramme wünschenswert. Das Bad ist etwas verwinkelt, kann aber in anderen Zimmern anders sein. Die Aufhängmöglichkeiten im Bad könnten mehr sein.

Über das Hauptrestaurant und das Poolrestaurant kann man nicht meckern. Es gibt für jeden Geschmack etwas. Auch wenn sich dies wiederholt, aber das Angebot ist auch riesig. Die Einrichtung ist gut und auf Sauberkeit wurde sehr gut geachtet. Die Bedienung abends an der Terasse während der Animation könnte etwas schneller sein. Allerdings stehen hinter der Theke nicht genug Leute für die Bedienung der Kellner.

Mir ist bewusst, dass das Personal nur verdient wenn es freundlich ist. Aber hier schien es so, als ob sie es auch leben. Vom Gärtner, zum Poolmann, der Roomservice und das Personal, alle sind sehr freundlich und hilfbereit. Der Roomservice war sehr zuvorkommend und hat sich immer nett mit uns unterhalten, wenn wir ihn auf dem Flur getroffen haben. Er hat uns zum Abschied kleine Geschenke überreicht, das war exttrem freundlich! Sein Name war Allaa. Auch die Fremdsprachenkenntisse sind gut, wobei wir auch wirklich nur gebrochen Englisch sprechen. Wir konnten uns mit allen gut verständigen und wenn es etwas wichtiges zu klären gab, dann konnte man zum deutschsprachigen Personal gehen. Die Rezeption war stets freundlich und hilfbereit. Nach einem Sturz unserer Tochter in der Dusche wurde uns sofort geholfen. Laura von der Rezeption hat sich immer um alles bemüht und war nach dem Unfall unserer Tochter als Dolmetscherin mit beim Arzt. Vom Arzt bestellen, über dolmetschen bei jenem und dann noch Bademattenlieferung. Die Duscheen können wirklich glatt sein, aber wenn man sich gleich am ersten Tag kostenlos eine Ausrutschmatte aufs Zimmer bestellt ist alles super.

Die Einkaufsmöglichkeiten sind begrenzt, für kleine Mitbringsel für Daheimgebliebene reicht es aber allemale. Die Verkehrsanbindung zum Strand ist gut und war in unserer Zeit auch pünktlich. Allerdings kennen sie hier das Wort Hektik aber auch wirklich nicht! Die Ausflugsmöglichkeiten sind enorm. Ob über den Veranstalter vor Ort oder einheimische Unternehmen am Strand. Alle sind sehr freundlich, aber wollen ihre Angebote verkaufen. Es sind a la carte Restaurants im Hotel. Wir selbst haben sie nicht genutzt. Die direkte Anbindung zum Wasserpark ist ideal, wenn man Kinder hat oder gerne selbst rutscht. Es gibt noch einen Spielplatz und durch die Animation werden verschiedene Sportarten angeboten. Die Entfernung zum Strand ist schon etwas mehr, dies ist aber in der Beschreibung des Hotels kein Geheimnis. Der Bustransfer klappt sehr gut. Allerdings fährt der letzte Bus vom Strand gegen 17h. Da könnte es in den Abendstunden noch 2-3 Fahrten geben für Strandspaziergänger.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Vielfalt der Animation ist enorm. Es ist für jeden etwas dabei und wenn man seine Ruhe haben möchte, dann geht man zum Relaxpool auf dem Dach. Die Animateure die in unserer Zeit da waren, waren sehr nett und freundlich. Sie kamen immer mal wieder vorbei, aber waren nicht aufdringlich. Der beheizte Pool war sehr gut, die anderen in unserer Reisezeit etwas kalt. Der Strandabschnitt der zum Hotel gehört ist aufgeräumt und sauber, das Hausriff sehr nah und gut zu erreichen. Die Kinderbetreuung war während unseres Urlaubs einfach spitze. Im Kids-Club war Norico immer sehr freundlich und unserer Tochter hat sich dort sehr,sehr wohl gefühlt. Das Programm für die Kinder war abwechslungsreich und die Animateure sehr einfühlsam, auch wenn sie nicht immer die Sprache der Kinder sprachen.