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Andy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2021 • 1 Woche • Strand
Spitzen Hotel, mit super Service und sehr sauber..
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Elegantes sauberes Hotel, etwas abgelegen vom Strand mit Shuttelservice. Service und Personal freundlich. Nur zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten zwei Familienzimmer, in den Zimmern war noch eine zwischentür, sodass wir bei Bedarf immer zusammen sein konnten. Die Betten sind sehr bequem und man hat einen erholsamen Schlaf. Täglich wurde unser Zimmer von Mohamed sauber gemacht und wir bekamen täglich frische Handtücher. Und täglich gab es keine kleine Handtuch Überraschung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Eine riesen Auswahl an Speisen und für jeden war etwas dabei. Das Personal im Speisesaal war auch super freundlich und hat die Teller und die Getränke an den Platz gebracht. Alles frisch und lecker gekocht. Im Außenbereich war täglich ein barbecue. Das war etwas schlecht ausgeschildert und sollte eventuell den Gästen mitgeteilt werden. Man hat auch die Möglichkeit, einmal in sieben Tagen in einem ala carte Restaurant zu Speisen. Wir haben das Ägyptische gewählt und waren echt begeistert.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war spitze. Die Rezeption hat sogar angerufen und nach gefragt ob alles okay ist. Für Fragen und Anregungen gibt es für Deutsche Touristen sogar unseren nette Marcel als German Communicator er hat uns gut beraten. Da unsere kleine etwas im Bauch hatte und wir Medikamente benötigten, ein Anruf an der Rezeption und keine 30 Minuten hatten wir Saft für die kleine. Marcel kümmerte sich auch um unsere Frühstücksboxen, da wir sehr früh abreisten. Vielen Dank dafür. Leider waren bei der Abreise der arabische Kollege etwas unfreundlich und wollte uns sehr schnell anbfertigen. Am Abend saßen wir immer auf der Außenterasse, wo man eigentlich immer schnell bedient wurde. Karim hat uns immer lecker Cocktails gemixt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist etwas abgelegen vom Strand, es fährt aber ein Shuttle stündlich zum Strand und man wird wieder abgeholt. Die Hotelanlage ist absolut sauber und man kann schöne Spaziergänge machen. Das Personal ist immer im Einsatz.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Programm der Animation war riesig. Von Aquafitness bis Volleyball. Wer aktiv sein will, kann das in diesem Hotel. Am Hotel angeschlossen ist auch ein Aquapark mit 50 verschiedenen Rutschen. Für groß und kleine was dabei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andy
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Andy, sunny greetings from Jaz Aquaviva. Thank you for taking the time to share your experiences here on HolidayCheck with other travelers. We are very glad that we were able to inspire you in all areas and that you highlight the friendliness of our staff. Mohamed was very happy about the personal praise and will be happy to surprise you with various towel figures on your next vacation. Marcel was also very glad about the personal mention and was very happy to be at your side during your vacation. Thank you for the feedback regarding the signage of the grill in the barbecue area. I have already informed the responsible management here, which will make the necessary improvements. Dear Andy, thank you again for your recommendation here on HolidayCheck. The entire team from Jaz Aquaviva already misses you and would be happy to welcome you again soon. Best regards, Ahmed Naiem General Manager