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Dagmar Hildegard (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Toller Urlaub
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Bis auf die Ankündigung in der Hotelbeschreibung vorab, man dürfe in öffentlichen sowie privaten bereichen nicht rauchen, war alles prima. Hatten schon Sorge deshalb, da wir vorschnell gebucht und diese Passage nicht in der Beschreibung gelesen hatten. Aschenbecher waren jedoch stets ausreichend vorhanden. Besonders gut hat uns der Erwachsenenbereich mit Pool als auch die stets höflichen und aufmerksamen Hotelbediensteten gefallen. Sogar der Hoteldirektor selbst war permanent unterwegs um Gäste anzusprechen, wie man ggf. etwas am Aufenthalt verbessern könnte. Alles in allem ein toller Urlaub, vermisst haben wir lediglich bessere Einkaufsmöglichkeiten. Besonderen Dank an Hatem und Abd el fatah für die super Betreuung, wenn es um das leibliche Wohl ging. Die Animation war der einzige echte Punkt, welcher uns überhaupt nicht zugesagt hat. Nur russisch sprachige Animateure mit stets dem gleichen, vor allem in der Lautstärke kaum erträglichen Repertoire. Eine Unterhaltung mit anderen Gästen zB war im Lobbybereich Außenbar daher schlicht nicht möglich. Hier könnte man sicherlich noch einiges verbessern. Ägypten hat uns nach anfänglichen Sicherheitsbedenken dann doch sehr gut gefallen, werden bestimmt wieder einen Urlaub dort buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar Hildegard
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Dagmar, sonnige Grüsse aus dem Jaz Aquaviva und herzlichen dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu kommenieren. Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns genießen konnten und einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Natürlich werden wir Ihre netten Worte über unsere Angestellten an diese weiterleiten, die sich sehr darüber freuen werden. Es tut uns leid, wenn unser Animations Team nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Herzlichen dank nochmals und wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass wir Sie bald mal wieder bei uns begrüßen können. Mit freundlichen Grüßen Emad Z. Saleh General Manager Jaz Aquaviva