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Udo (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Tolles Hotel mit tollem Personal.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein sehr gutes und schönes Hotel, das durch seine Optik und vor allem sein freundliches Personal lohnt zu besuchen. Das Hotel ist in einem sehr gepflegten Zustand. Was auch für die Poolanlagen und vor allem die Gartenanlagen gilt. Das Hotel besitzt keine direkte Strandlage und darauf wird auch in der Hotelbeschreibung hingewiesen. Umso unverständlicher ist es, das es in einigen Bewertungen kritisiert wird obwohl man vor Anreise weiß das es eben so ist. Jedoch fährt in kurzen Abständen ein kostenloser Bus vom Hotel bis nach Makadi Bay.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind ausreichend groß und gut ausgestattet. Es gibt drei Deutsche Fernsehsender (ZDF, RTL2, Kabel 1) und WLAN. Die Zimmer werden täglich gereinigt und wir können sagen, das unser Roomboy seine Aufgabe sehr zufriedenstellend erledigt hat. Danke nochmal dafür.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen. Für unseren Geschmack und unsere Bedürfnisse war immer was dabei. Angefangen beim Frühstück über das Mittagessen bis hin zum Abendessen. Zum Frühstück gibt es vielerlei Brotsorten und auch süßes Teiggebäck aller Art und Variationen. Für meine Meinung ausreichend Wurst und Käsesorten und vieles mehr. Eben alles was man in einem Hotel so erwartet. Das Mittag und Abendessen kann man sich selbst gestalten, so das es am Ende bei einem 10-tägigen Aufenthalt auch abwechslungsreich ist. Hin und wieder kann es im Restaurant ein wenig voll werden so das man seine für sich beste Zeit findet in dem man ausprobiert und so dem Trubel entgeht. Wir favorisierten den Außenbereich zum Essen. Weiter hat jeder Gast die Möglichkeit einmal pro Aufenthalt eines der auf der Dachterrasse befindlichen Restaurants kostenlos zu besuchen. Wir haben das "Paprika" genutzt und waren sehr zufrieden mit dem Service und auch dem leckeren Essen.


    Service
  • Sehr gut
  • Fangen wir beim Empfang an. Man wird schon bei der Ankunft durch eine Servicekraft begrüßt die sich um das Gepäck kümmert und einen zur Rezeption begleitet. Man erhält ein Getränk und ein kaltes Tuch und wird vom Rezeptionisten zu einer Sitzgelegenheit begleitet um in Ruhe die Formalitäten zu erledigen. Unser Rezeptionist (Mahmoud) spricht deutsch und war während unseres Aufenthaltes jederzeit hilfsbereit. Die Koffer werden am Anreisetag zuverlässig zum Zimmer gebracht und am Abreisetag auch wieder abgeholt. Auch kümmert sich die Geschäftsleitung (Emad Z.Saleh und Mandy) sich zu jederzeit um ihre Gäste und ist immer präsent. Die deutsche Gästebetreuung Ines steht ebenso jederzeit mit Rat und Tat zur Verfügung. Kommen wir zum Servicepersonal. Ob Restaurant, Poolbereich, Snackbar usw, Alle waren zu jeder Tageszeit äußerst freundlich und zuvorkommend. Und das gilt "ausnahmslos" für alle! Das einige den Eindruck erweckt haben sollen nur freundlich gegen Trinkgeld zu sein wie hier geschrieben wurde kann ich nicht bestätigen. Vielleicht ist es ja auch die Art und Weise wie man dem Personal gegenübertritt. Wir wurden jederzeit freundlich empfangen, zu einem Tisch begleitet und man fragte uns auch nach einem Getränk. Alleine das Personal in Verbindung mit dem schönen Hotel ist schon ein Grund gewesen warum das nicht unser erster Aufenthalt war und auch nicht unser letzter gewesen sein wird. Auch wenn das Personal ausnahmslos freundlich und zuvorkommend war gilt unser besonderer Dank folgenden Mitarbeitern. Abd, Abdo, Ahmed, Mohamed, Houssam, Mahmoud, Zakaria!! Vielen Dank! Habe ich jemanden vergessen möge er uns verzeihen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wie bereits geschrieben. Keine direkte Strandlage. Was in meinen Augen keine Kritik wert ist, da darauf hingewiesen wird. Jedoch hat man einen sehr großen Aquapark der direkt an das Hotel grenzt und für die Hotelgäste kostenlos ist (viel Spaß für Groß und Klein.)!! Das Hotel ist ca. 30 km vom Flughafen entfernt und der Transfer dauert nicht sehr lange.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Zum Freizeitangebot gehört sicher an erster Stelle der Wasserpark. Aber auch das Animationsteam sorgt jeden Tag von morgens bis Abends für Abwechslung. Weiter kann man Abends aber auch nach Makadi Bay fahren und dort die zahlreichen Shops besuchen oder in einem Restaurant/Bistro was essen oder trinken. Jeder wie er mag. Im Aussenbereich der Liquid Bar gibt es ein täglich wechselndes Abendprogramm und im hinteren Aussenbereich des Restaurants wurde eine neue Bühne errichtet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Heike und sehr geehrter Udo, Sonnige Gruesse aus dem Jaz Aquaviva Hotel! Vielen Dank für Ihren Besuch im Jaz Aquaviva und das Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf HolidayCheck zu bewerten. Es freut uns sehr das Sie sich bei uns im Jaz Aquaviva Hotel sehr wohlgefuehlt haben und Sie einen sehr schoenen Aufenthalt bei uns hatten. Vielen lieben Dank fuer die sehr netten Kommentare an unser gesamtes Hotel, den Service, das Management und die Gaestebetreuung. Wir werden sehr gerne dies an unsere Mitarbeiter weiter geben. Wir werden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu koennen. Mit freundlichen Grüßen, Emad Z. Saleh General Manager JAZ Aquaviva