Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Für UNS ein No-Go, leider war in anderen Hotels mit Flair und Charme nichts mehr zu haben...:-( Sehr neu und sauber - Personal freundlich. Die Essensathmosphäre wie in einem Hauptbahnhof...wohlbemerkt in der Schalterhalle....!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Animationscrew wie eine pubertierende Schulklasse !! (Alter zw. 17-20Jahren) Sowas unprofessionelles in 13 X AI noch nicht erlebt... Ihre PA-Anlage jeden 2. Tag durch falsche Bedienung zerschossen, danach aber SO laufen lassen... "Luxus-Unterhaltung" 4X die Woche in der grossen Bar: Ein Violinist "zersägt" stundenlang Popmusik bis statt Urlaubern nur noch Katzen die Terasse bevölkern !! Alternativ übernimmt diesen Part eine russische Querflöterin...beide sicher Virtuosen ihres Faches... So gehen weniger der (sehr leckeren) Cocktails über den Tresen.... Man MUSSTE um zu bleiben viel von Denen konsumieren....omg... Wir (8 Leute mittleren Bj.) outen uns somit gern als Kulturbanausen ! WIR HIER nicht mehr....aber wer's mag 14 Tage durch eine Urlaubsfabrik geschoben zu werden...nur zu !
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ron |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Ron, wir möchten die Gelegenheit nutzen um Ihnen dafuer zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubseindruecke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprochen haben. Bitte sind Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den zustaendigen Abteilungsleitern teilen werden, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten. Trotzallem moechte ich nochmals einige Punkte aufgreifen und eine Stellungnahme abgeben. 1. Unsere Animation ist den ganzen Tag von fruehs bis Abends fuer die Gaetse da und leistet einen guten Job. Wir bieten unseren Gaesten 2 Abendshow, eine Aktiveshow und eine ruhigere Show. So koennen die Gaeste waehlen, was Sie sehen moechten. Haben Sie dies genutzt? 2. Unser Hotel war zu Ihrer Urlaubszeit komplett ausgebucht. Da kann es schon mal zu einer hoeheren Lautstaerke kommen, auch im Restaurant. 3. Im Restaurant gibt es immer Stosszeiten wo viele Gaetse auf einmal Essen gehen und es etwas lauter ist. Wir haben mehrere Moeglichkeiten wo Sie sitzen koennen, auch in Ruhe. 4. Haben Sie im Hotel die Gelegenheit genutzt und mit unsere Gaestebetreuung oder Management gesprochen? Wir haetten Ihnen sehr gerne geholfen. Leider können wir Ihre Erfahrungen nicht ungeschehen machen. Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und eine schoene Zeit. Mit freundlichen Grüßen Emad Z. Saleh General Manager
